Detesto ser uma Karen, mas esperei quase duas horas esta noite no seu carrinho de mão em Downey, CA, para que me dissessem que não me dariam os meus artigos. Eles disseram que eu não estava autorizado a pegar mesmo tendo um e-mail que dizia claramente que eu estava autorizado a pegar em cima disso, quando eu pedi a eles para verificar mais uma vez que o gerente me disse se eu não estou feliz em cancelar o pedido. Compreendo a 100% como é difícil para os trabalhadores de férias neste momento. É por isso que fiquei feliz sentado no meu carro e esperei a minha vez. Sei que seus funcionários estão fazendo o seu melhor e não quero que ninguém se meta em problemas, mas acho que mereço alguma compensação por este lapso.

Esta é a minha localização HD preferida na área. A loja está limpa e bem abastecida, os funcionários normalmente são muito úteis se você perguntar, e eles nunca me cobram quando eu preciso de cortar folhas de compensado para que elas cabam no meu carro. O layout é muito mais lógico e o pessoal muito mais útil do que os Menards do outro lado da rua.