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Empresa de arquitetura in Lisboa, Lisboa
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R. do Alecrim nº71, 2º, 1200-015 Lisboa, Portugal
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Mário Rui: Muito agradável, só lamento ser pequeno o estabelecimento, proprietário simpático (tem dias ) alguns preços inflacionados mas tem de tudo, recomendo.
2019-08-15 07:03:27
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Edit to my previous review:O Proprietário contactou-me alguns meses após a minha visita e fez um enorme esforço para me fazer feliz. Eu realmente apreciei isso. Para compensar a minha experiência que não tinha sido a melhor, foi-me dado um tapete maior como presente. Obrigado Jacob por ter dado a volta às coisas. Os donos são boas pessoas afinal de contas que têm 30 anos de experiência no negócio. Revisão anterior:Eu levei o meu tapete 5 x 8 a este lugar para limpeza. Pensei que não devia ser eu a limpá-lo, mas sim confiar o trabalho a profissionais. Eles me ligaram uma semana depois para me dizerem que tinham arruinado meu tapete, então eu apareci para ver os danos. Todas as cores tinham se cruzado e era completamente inútil. Tentando melhorar os danos, eles despejaram lixívia em algumas partes do tapete, o que só piorou a situação. Eu esperava um reembolso total, é claro, e eu tinha o recibo do tapete comigo. Não só a pessoa com quem eu falei foi a mais rude que conheci, mas ele se recusou a pedir desculpas pelos danos. Após três horas (SIM, TRÊS HORAS) de negociação e insistência da minha parte, fui obrigado a sair desta loja com um tapete em ruínas e um cheque de metade do valor. Eles não fariam um reembolso total com base no fato de que o tapete estava sujo e tinha 1 ano de uso quando eu o entreguei a eles, portanto aos seus olhos eles só deveriam compensar pela metade. No entanto, há uma semana atrás eu tinha pelo menos 1 tapete útil. Agora eu tenho 0 tapetes e um cheque que não pode me comprar um substituto.
Comprei uma máquina de secar na sexta-feira tive de voltar no sábado. Liguei ao David às 7 da manhã dizendo-lhe que estaria lá dentro de uma hora (porque moro a uma hora de distância) para a trocar. Quando cheguei lá, ele tinha um bilhete na porta dizendo que voltaria em breve e lhe ligaria no número que ele deixou na porta. Quando eu liguei para ele ele estava MUITO RUDE me dizendo que ele saiu e que não voltaria até as 9:45 da manhã eu lhe expliquei que liguei para ele e lhe disse que estava a caminho. Esperei uma hora para que ele voltasse quando chegasse, ele foi muito rude e agressivo, ele literalmente jogou minha secadora no caminhão. Eu nunca mais vou voltar lá!!!
Bussola PT
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