Comprei uma carregadora superior Whirlpool há umas semanas atrás nesta loja e logo tive problemas com a máquina de lavar que tive de contactar a Whirlpool para que alguém visse qual era o problema e o motor foi baleado e teve de comprar um motor novo mas teria gostado de comprar algo da Best Buy com ele a funcionar e teria gostado de saber que não funcionava antes de o comprar... A gerência faz melhor em ajudar o cliente no futuro se eu pagar $500 eu espero que o meu item esteja funcionando e não tenha problemas de imediato

Entrou a olhar esmagado nas filas para pegar, devolver, comprar e foi abordado por um funcionário perguntando se eu precisava de assistência. Ele indicou-me a fila para onde eu precisava de ir. Eu tinha ido à loja incorrecta e outro funcionário tirou o tempo necessário para garantir que a minha compra estava disponível na loja correcta e até me deu o endereço exacto. Foi uma experiência tão boa, que senti um certo stress ao ir à loja errada, mas devido ao seu profissionalismo e gentileza, ainda assim pude ter uma boa experiência na Best Buy.