Hugo Martins: O local é bem limpo. Tem tudo para se fazer pequenas refeições. O atendimento é excelente. A localização também é ótima! Fica próximo da estação de Santos, menos de 100m de um supermercado e 10 minutos do Mercado da Ribeira

Celia Cardoso: Muito bom, pessoal muito simpático!!

No início pensei que o serviço era bom, mas depois chegou o dia da entrega. Nenhuma chamada para confirmar o meu prazo de entrega. Liguei para a manhã da entrega para confirmar a janela de entrega (foi confirmado que era das 14h às 16h). Liguei para o RAC às 16:10h para obter uma ETA, já que o caminhão não apareceu. Me disseram que o caminhão não saiu porque eu não atendi meu telefone quando eles ligaram. Eu tinha o meu telefone comigo o dia todo. Eles nunca tentaram ligar uma segunda vez e o camião nunca tentou fazer a entrega. Disseram-me então que nunca enviei o contrato assinado (um contrato que nunca recebi ou foi-me dito que ia receber no meu e-mail). Isto, claro, é algo que poderia ser assinado no momento da entrega. Eles também não me pediram para assinar o contrato na manhã da entrega, quando eu liguei. Bem, a RAC fez os preparativos para que os móveis fossem entregues por volta das 5 ou mais no mesmo dia. Mais uma vez, eu pedi uma ETA às 17:30 e fui informado de que outra ETA das 19:00 esperei até as 19:00. Nesta altura, passei 5 horas sentado numa casa vazia, à espera deles. Nessa altura, liguei para o RAC e cancelei o meu pedido. Um dia inteiro desperdiçado. Nunca mais farei negócios com esta empresa. Eu não recomendo.

A experiência foi boa, o carro é bastante novo, por isso esta foi a minha primeira vez de vir a um concessionário da Acura para um serviço. Quando cheguei, estava confuso sobre o processo (para onde ir, com quem falar sobre o serviço). No entanto, acabei falando com o Gage (acho que um gerente) e ele foi ótimo. Muito prestativo e muito profissional. Eles fizeram o trabalho rapidamente e eu entrei e saí em cerca de 1 hora. Eu voltaria para este local novamente.