Ethan e Jacob entregaram o nosso colchão e armação ajustável e prepararam as coisas para nós. Eles foram muito educados, corteses e cuidadosos, entre outras boas qualidades. Eles ajudaram a explicar os mecanismos associados com a cama e a armação. Fizeram a milha extra colocando o plástico no colchão que saía pela porta para seus novos donos. Trabalhamos com David na loja e o achamos igualmente agradável e útil para trabalhar com ele. Ele nos deu muito espaço quando precisávamos do iti e estava disponível quando precisávamos dele. Apreciamos toda a experiência com os funcionários da DeWaard & Bode. Ficámos satisfeitos por eles não terem marcado os preços para cima e depois fazer-lhes um desconto profundo para os preços de venda. Os seus preços eram os mesmos preços baixos dos outros locais com vendas nos mesmos colchões.

A garantia é uma piada. Normalmente não deixo críticas, a menos que sejam boas, mas fiquei tão desapontado com este lugar. Comprei um mattres/boxspring há menos de 2 anos, gastei cerca de $700. O colchão tem um grande mergulho no centro, então quando você está dormindo você se sente como se estivesse deitado em uma colina e é super desconfortável. E quando você entra na cama faz uma tonelada de barulho que sempre acorda o meu filho que dorme no nosso quarto. Disseram que cobririam qualquer coisa assim sob uma garantia se não estivesse manchado, por isso tenho um protector de colchão desde o primeiro dia, mas eu liguei por causa disso e eles queriam uma foto do colchão. Então primeiro o garoto no telefone me deu o e-mail errado, então eu liguei novamente. E já se passaram cerca de 3 semanas e ninguém me ligou ou respondeu ao meu e-mail. Por isso, presumo que isso significa que não há substituto. Eu nunca mais vou comprar nada aqui e sugiro que não desperdice o seu dinheiro. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! O atendimento ao cliente também é horrível, a menos que eles estejam tentando vender algo para você.