Paulo Barreto: Simpaticos , sou cliente há muitos anos e sempre bem atendido

Jose Jorge Faim: De acordo com as dificuldades actuais há uma grande falta de funcionários

Grande variedade, pessoal útil e amigável. Mas os clientes devem poder contactar directamente a loja em vez de serem transferidos para uma central telefónica quando eu fiz uma pergunta sobre o preço de um produto naquela loja. O serviço de atendimento ao cliente da central de atendimento não poderia me dar uma resposta. Com base no site Best Buy, os produtos podem variar de loja para loja.

O meu pai mais velho comprou ontem uma serra sem fios Ryobi. Ele trouxe-a de volta porque faltava uma lâmina. Deram-lhe uma lâmina aleatória e disseram que a serra parecia estar a ser usada. Quando ele a trouxe para casa, não funcionou. Trouxemo-la de volta e o supervisor diz que não a pode trocar porque os números de série não funcionam. Nós nunca mudamos nada. Eles venderam-nos um artigo usado numa caixa nova por um preço total e eles são a vítima. O gerente Brittany explicou a posição deles como uma empresa. Ela então trocou a serra! Fantástico.

O pior serviço ao cliente e produto que eu já experimentei na minha vida. Pagamos $1800 por carpetes e esperamos 5 semanas pela instalação, e aqui está o que recebemos:1) apenas um cara, quando a remoção de móveis fazia parte do nosso contrato2) não trouxe carpetes suficientes3) o carpete que eles trouxeram era de 2 cores diferentes Quando tentamos resolver o assunto, eles nos disseram que seriam mais 4-6 semanas e depois não nos dariam um reembolso ou pegariam o produto deles prontamente (moramos a 1,9 milhas de distância da loja). Eu NUNCA mais vou comprar lá e vou contar a todos que conheço (especialmente a todos os empreiteiros) sobre a minha experiência TERRÍVEL