O gerente desta loja é de longe o homem mais burro e RUDEST que eu já conheci! Os pagamentos dos móveis são baratos...mas eu prefiro pagar mais em outro lugar...o mesmo teto de pagamento que ele não aceitaria (carta de prêmio da SSA datada de 2018 mas diz que meu valor é o mesmo a partir de 2017 e assim por diante) ia a mesma carta que eu usava para comprar um veículo e me mudar para meu novo apartamento...mas ele queria ser rude e me tratar como se eu não soubesse do que eu estava falando..cortar-me e não me lwtting terminar a minha frase.rolando os seus olhos a bufar e a bufar para mim..sem mencionar que ele se apresentou como se não quisesse estar lá.roupa enrugada.cabelo sujo e malcheiroso, parece que ele não lavou a cara ou se barbeou em dias..este gerente vai conduzir este lugar para o chão!!! Ninguém quer pagar um lugar que os trate como lixo!!!! Só por causa dele...eu ia pagar 60 dólares por mês yh por um conjunto de máquina de lavar e secar...eu prefiro pagar 109 Buddys por esse mesmo conjunto só para eu não ter que lidar com esse cara...BEYOND FRUSTRATED...eu vou dizer para qualquer um que eu não saiba que eu não vou lidar com esse lugar!!!

O showroom e a atenção presencial foi ótima. Comprei 2 sofás e uma secção deste lugar. Comprei a casa seccional e percebi que os outros 2 sofás não caberiam, então tive que devolver um deles (ainda na loja de Fairfield para entrega). Cancelei o sofá e a entrega e só peguei o outro sofá. Liguei e falei com a Furniture Fair e me disseram que seria enviado um cheque com o valor do reembolso (pago com cartão de débito de $800 e financiamento de $2000). Liguei uma semana depois de não ter recebido um cheque. Eles então disseram que o reembolsaram no meu cartão de crédito de financiamento. Expliquei que não foi me dito e que quero o reembolso no meu cartão de débito. Depois de muito mais espera, eles concordaram em enviar um cheque, novamente. Eu recebi o cheque e não era nem para o valor total do sofá! Liguei assim que o recebi e me disseram para voltar a ligar no dia seguinte porque a pessoa com quem eu precisava de falar não estava lá. Esperei um dia e liguei e me disseram que tinha que esperar mais 3 dias para falar com outro funcionário financeiro! Como é difícil comunicar e ser reembolsado por um item que eu NUNCA peguei!!!! Para não mencionar na minha factura que sou cobrado pela entrega quando nunca a recebi. O funcionário me disse que não viu a cobrança no final. Está claro como o dia na minha factura. Esta tem sido a pior experiência que eu já tive com móveis. Eu NUNCA mais vou comprar aqui ou recomendar este lugar a NINGUÉM. É uma ótima loja se você não tiver problemas, mas assim que você tiver um ou precisar se comunicar com alguém, você não vai chegar a lugar nenhum. A comunicação é horrível e eles não fazem nenhum esforço no atendimento ao cliente uma vez que recebem o seu dinheiro.