Rui Viegas: Simpatia e profissionalismo.

Nonô diverte-te: Adoro o profissionalismo das senhoras obrigada feel Good spot

A minha mulher e eu precisávamos de uma máquina de lavar e secar. Entrámos e fomos imediatamente recebidos com um olá e um grande sorriso da jovem atrás da secretária. Dissemos a ela o que precisávamos. Ela nos pegou com Kevin que era muito educado e muito conhecedor. Não foi insistente e respondeu a todas as perguntas das minhas esposas. Ele nos mostrou a partir dos melhores valores. Para as características da nave espacial. O tempo todo explicando os benefícios de todos os modelos. Porque somos só nós os dois. Decidimo-nos por um Maytag. Mais uma vez, RECOMENDAMOS ALTAMENTE O METRO. Vai ver o Kevin. Diz-lhe que o Jim e a Liesa te mandaram.

Estivemos neste local há 40 minutos atrás para recolher uma encomenda. A encomenda foi paga e entrámos para recolher uma encomenda comprada em linha. Ao sair, fomos parados por um dos seus associados de casa e jardim para verificar o nosso recibo de compra, apesar de lhe termos dito que os artigos tinham sido pagos. Eu senti que a única razão pela qual fomos parados foi por causa da cor da nossa pele. Se a política da Home Depot é impedir que indivíduos saiam da loja para validar seus itens como sendo comprados, esta política deveria: 1. Ser afixada para sensibilização do cliente e 2. Ser explicado aos clientes que saem do balcão de atendimento ao cliente. Fiquei profundamente ofendido com as acções deste funcionário afro-americano e senti-me perfilado mesmo que o outro funcionário (caucasiano) não tivesse qualquer problema em afirmar que os itens já estavam pagos. Sim, outros afro-americanos fazem o perfil dos afro-americanos de cor.