Alda Valente: Sitio tranquilo onde se está bem

J G: Quinta com adega familiar com produtos naturais.

O meu novo portátil que comprei na Best Buy não estava a imprimir a cores. Fiz o check-in na porta da frente e fui para a área do laptop. Eu tive que esperar um pouco (25 minutos). A pessoa que entrou depois de mim foi chamada antes de mim. Ela alertou seu agente de varejo que eu estava esperando há mais tempo do que ela. Alguém veio até mim. Esta parte foi frustrante. Eles realmente não sabiam como me ajudar e me mandaram para a Esquadra dos Nerds. Eu tinha algumas coisas sérias de família acontecendo e estava na cidade (não morava perto de uma Best Buy) para ajudar. Por isso aproveitei alguns momentos para ver se conseguia obter ajuda com este assunto. Senti-me afastado e não tive tempo de marcar tempo com o Geek Squad nesta altura. O zelador da porta me viu e perguntou o que estava acontecendo. Eu expliquei a situação. Ela explicou que como meu laptop era tão novo, eu podia trocá-lo e entrar na linha de atendimento ao cliente. Eu troquei e a linha não se moveu. Eu estava cansada e realmente estava tendo dificuldades para navegar tudo o que precisava e só havia apoio da garota na porta. Com tudo o que acontecia com minha mãe e minha frustração, eu estava quase pronto para quebrar em lágrimas. É aqui que você recebe a minha classificação de quatro estrelas, porque neste ponto, seriam duas estrelas. O gerente da seção de computadores vem até mim e diz que eu ouvi falar do seu dilema e que faremos tudo certo. Ele e um clerl chamado Dominique e o Esquadrão Geek trabalharam para determinar porque eu estava tendo problemas. Simples - Precisava de uma actualização descarregada. Enquanto eu esperava, um senhor idoso entrou. Ele tinha um boné de veteranos das guerras do Vietname e da Coreia. Ele entrou sem que ninguém reparasse. Ele estava a ter dificuldades em navegar neste novo normal. Ele estava a ficar frustrado. Eu sabia como ele se sentia. Acompanhei-o até à doce rapariga que me ajudou. Ela inscreveu-o no sistema. Acompanhei-o até à secção dos auscultadores e olhei para eles com ele. Em alguns momentos, um agente do varejo veio e tomou conta dele. Daqui a uns minutos, saí com o meu portátil. Consegui imprimir a cores. Saí feliz, que inicialmente não estava indo nessa direção.

2 meses??? O meu frigorífico avariou-se no dia 4 de Julho. Hoje é 28 de Agosto e a questão ainda não está resolvida! Eu tenho uma Frigidaire inox lado a lado que parou de refrigerar. Eles saíram duas vezes para consertá-lo, mas no final precisávamos trazê-lo para eles duas vezes porque eles não atendem o telefone ou retornam chamadas. Eles dizem que vão estar lá para o conserto e não são nenhuma chamada, nenhum show. Eles nunca consertaram a geladeira corretamente e por causa disso eu perdi comida 3 vezes. A última vez que eles se ofereceram para trocar a minha Frigidaire por uma Maytag que era para ser uma troca equilibrada. O substituto é mais velho, menor, espancado, o dispensador está pendurado, falta uma gaveta e todas as prateleiras do freezer estão quebradas. Completamente inaceitável! Naturalmente, ninguém atende o telefone ou responde a chamadas. Se isto não for resolvido hoje, estarei convencendo legalmente. Eles viram o meu senhorio, um velho veterano do Vietname, a chegar e aproveitaram-se dele trocando esta Frigidaire cara por uma Maytag barata que parece que eles tiraram de uma lixeira! NÃO RECOMENDO! Infelizmente não há zero estrelas. Nota lateral, o reparador não fala inglês. Você vai precisar de um intérprete.