Muito mau serviço ao cliente. Recusou-se a ajudar no carregamento de um item grande que foi encomendado online e levantado na loja Columbus. Não, onde é que se afirmava que não iriam prestar assistência no carregamento. Apenas declarou que teria o veículo preparado para a recolha. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente e eles não foram de ajuda! Não foi uma boa experiência para um cliente de primeira viagem.

Ouvi um comentário interessante de um homem que trabalhou aqui. O comentário foi amor trabalhando para 4 departamentos, mas só sendo pago por 1. O comentário foi claramente sarcástico. Foi interessante ouvir isso como um cliente de longa data do Home Depot, eu nunca soube que os funcionários são pagos para trabalhar em apenas 1 departamento. Seria útil saber isso e ter um sistema mais fácil para ajudar a distinguir onde cada funcionário está trabalhando. Talvez algo na sua camisa ou crachá?

O reparador jurou-nos que a nossa ligação eléctrica à nossa nova Bosch (eles são um revendedor autorizado) era má - embora tivéssemos uma linha dedicada. Depois de pagar a um electricista para verificar se a electricidade estava bem, a Towson não nos reembolsou nem apareceu para uma marcação para resolver o problema. Pior empresa que eu já lidei.