O nosso frigorífico foi comprado na Kitchen Supply interestadual há cerca de dois anos. Recentemente notamos a recolha de água no piso inferior da geladeira. Levou-nos um esforço tremendo com a ajuda de um técnico qualificado até encontrarmos a razão. A panela de drenagem estava substancialmente enferrujada e erodida, o que criou um buraco que vazou a água. Esta é uma deficiência considerável do fabricante para apenas 2 anos de idade do refrigerador. Queremos passar este problema a um funcionário de nível superior da fábrica da GE para expressar a nossa grande decepção com os produtos da GE. Estamos à procura de uma explicação para essa defeciência, que é um risco para a saúde. Quando a GE nos chamou de volta, eles disseram que o refrigerador foi fabricado em 2008, o que não sabíamos desde que o vendedor da Interstate Kitchen Supply não nos revelou quando compramos o refrigerador em 2014. Nossas descobertas recentes sugerem que esta deficiência do nosso modelo GE (a panela com fugas) foi detectada por vários outros clientes como nós. Graças à representante da loja de cozinha interestadual, ela tem sido útil e cooperativa para compartilhar conosco a extensão deste problema. Ela afirmou que a loja não tinha conhecimento do prazo de validade e do ano de fabrico dos frigoríficos de 2008.

Ficou agradavelmente surpreendido com o rápido atendimento ao cliente enquanto antevia alguns presentes de Natal, ofereceu ajuda dentro de 5 minutos da minha chegada. Estava apenas a verificar o produto antes de eu encomendar online. A única coisa que eu não gostei, é o envio online que não dá nenhuma opção para indicar o seu presente...então esperando que ele chegue em caixas simples ....