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artur pereira: Olhar para dentro e exprimir para o exterior

Estou à espera há mais de um mês por um reembolso. A loja diz que não me podem ajudar, e o serviço ao cliente diz que não me podem ajudar. Basicamente estou sem muito dinheiro, é o que parece. Eu nunca na minha vida tive esta experiência com um reembolso. Eu NUNCA mais vou fazer compras aqui, e estou me reportando ao Better Business Bureau, além de conseguir um advogado.

Muito boa Best Buy. O pessoal envia bastante amigável. Eu consegui entrar e chegar às coisas que precisava muito rapidamente. O pessoal da área de recolha/serviço chamou-me a atenção quando eu estava pronto para fazer o check-out e telefonou-me lá para cima. Tive de lhes mostrar o site deles para corresponder ao preço que eles estavam a anunciar online.

Eu liguei e fui colocado em espera por quase 20 minutos, para depois ser desligado. Fui até a loja e perguntei aos funcionários com o que eu precisava de ajuda e eles ou não fazem ideia ou dizem que não vieram daquele departamento. Acabaram por ter o que eu precisava, mas demorei 3 horas na loja para o encontrar. Serviço ao cliente horrível. Absolutamente HORRÍVEL