Mariel Alejandra Suarez: Excelente apartamento! Muy buena atención. La calle dos mastros parece abandonada, no se guíen por la primera impresión. Es un barrio tranquilo

Alexis Vanhaecke: A principios de Febrero de 2020, nos pusimos en contacto con Centrall Hill, a traves de la plataforma Airbnb, para alquilar un piso en el centro de Lisboa, en la Alfama, para 10 personas. Dicha agencia, nos propuso reservar mediante su pagina web, en vez de usar Airbnb, puesto que nos aplicaban un descuento por su web. Después de comprobar que se trataba de una agencia "seria", reservamos procesando un pago de 1188 €. Lamentablemente, como todo el mundo sabe, a principios de marzo, estallo el Covid-19 en todo el mundo. Se trata de un fenómeno global, donde todos los paises de Europoa han cerrado las fronteras y declarando el estado de alarma. Quedando toda la población confinada en sus hogares, y prohibiendo todos os movimientos de los ciudadanos. El día 4 de abril, nos pusimos en contacto con el gerente de Central Hill, para conocer su política de cancelación ante una situación de fuerza mayor, y de la amplitud del Covid-19. Para nuestra gran sorpresa, nos contestaron que su política de cancelación era muy estricta y que no contemplaban ningún reembolso o cambio de fechas. A pesar, que en Portugal el organismo de protección del consumidor DECO, nos haya confirmado que nos tenían que facilitar un reembolso del 60% o una reubicación de fechas, dado que es imposible viajar. Para dar un ejemplo, Airbnb reembolsa el 100% de la reserva hasta el 31 de mayo. Nos pusimos una vez más en contacto con el gerente de Central Hill, y este nos volvió a decir que no pensaba devolver el dinero a nadie que le daba absolutamente igual. Obviamente, le denunciaremos pero queremos resaltar que NUNCA reservéis con ellos: SON UNOS ESTAFADORES!!!!! Por último, sin haber cancelado la reserva por nuestra parte, ha vuelto a publicar el anuncio en Airbnb, a ver si estafa a otra gente. DA ASCO encontrarse con gente y empresas así, cuando hay gente que lucha por su vida. Un ejemplo de gente sin escrúpulos: UN ESTAFADOR en toda regla.

Como Corretor de Hipotecas eu adoro enviar meus clientes para Soluções Empresariais Inteligentes - não se trata apenas de fazer os impostos deles, mas de fazer crescer os negócios dos meus clientes, ter certeza de que eles estão na estrutura mais efetiva de impostos e estar lá para responder perguntas. Tarde da noite eu ainda estou recebendo e-mails deles sobre clientes. A filosofia deles é simples, os clientes vêm primeiro.

A sério, o HD costumava ter um óptimo serviço personalizado. Minha experiência de hoje foi terrível. Eu fiz um pedido online que foi cumprido. Levou meia hora para que eles a localizassem e a pessoa que estava ajudando nunca mais voltou para me encontrar. Acho que ela fez uma pausa ou algo assim. Outra pessoa trouxe-a até mim e ela foi lascada. Então eu tive que enviá-los de volta para substituí-lo. Suspire. Eu costumava trabalhar em HD e trabalhava num padrão muito mais elevado na nossa loja. Tão frustrante.

Este lugar é um GRANDE lugar para parar e terminar uma longa viagem. Só para que saibas, é para o Oeste da I65. Parece que me lembro dos sinais a ir para Norte a dizer que foi logo a partir da I-65. Isso não é num sentido direccional. Preços justos, grande selecção, bem dispostos e proprietários muito simpáticos. O caminho de acesso ao local é velho e íngreme, não está mais pavimentado, então esteja atento a isso.