Graças a Deus que não classificamos uma loja pelo primeiro empregado ou trabalhador que encontramos...A minha experiência é positiva porque depois de tentar obter ajuda a pedir ajuda a um trabalhador...Ela disse, estou a caminho de receber uma chamada A sério? Pensei com o olhar confuso...Como se não fosse importante o que eu precisava...Ela então disse, eu já mantive esta chamada à espera,...Eu liguei para alguém para ajudar...E ninguém veio...Mas uma funcionária Sandra nesta loja foi capaz de me ajudar a encontrar tudo o que eu precisava e me direcionou para os itens de limpeza, sendo muito paciente, mostrando EXCELENTE habilidade no atendimento ao cliente... Kudos to You Sandra obrigado por me manter nesta loja...

Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.