Uma experiência absolutamente terrível. O cavalheiro que disse que vinha consertar minha secadora me mandou uma mensagem de texto um hr e meio antes da chamada de serviço que ele estava mandando seu cara de serviço. Eu perguntei qual era o nome do cara de serviço dele e ele disse o nome dele, então eu caminhei pelo sobrenome dele e ele disse por quê? Eu disse porque ele vai ser um estranho na minha casa. Ele disse bem, eu não entendo porque é que precisas dele. Eu respondi que você não entende bc você não é uma mulher deixando um homem estranho entrar em sua casa. Ele disse "você sabe o que encontrar outra pessoa" e desligou. Isto é o que é ser uma mulher solteira tentando encontrar alguém para reparar qualquer coisa na sua casa. Eu NUNCA vou recomendar esta companhia a ninguém. Ele foi tão mal-educado e condescendente ao telefone.

Comprei uma geladeira KitchenAid muito cara há três anos, que falhou e não pode ser consertada. Levou duas semanas para que o problema fosse corretamente diagnosticado. Disseram-me que, no futuro, eu teria que lidar diretamente com a KitchenAid (Whirlpool) sobre a questão da garantia e que a Haywood Appliance estava fora de cogitação do ponto de vista de serviço. Além disso, foi-me dito que a KitchenAid poderia levar até duas semanas para entrar em contato comigo na reclamação da garantia! Parece que ficarei sem um refrigerador funcionando por até seis semanas. Muito desapontado com a Haywood Appliance e a KitchenAid e seu serviço de atendimento ao cliente.