Janidu Perera: This hostel would t even consider a change of date let alone a refund during a global pandemic. Our flights have been cancelled due to COVID and they outright rejected any request for moving the timeslot or refund. We are literally in no position to fly over due to COVID from Australia.

Dos Reis Santos, Sílvio Luís: Excelente ambiente. Uma vista maravilhosa para o Rio Tejo.

O atendimento ao cliente prestado pelo funcionário Shawn foi fantástico. Ele foi capaz de responder rapidamente às nossas perguntas. Antes de chegar à loja, nós ligamos e por telefone eles não foram úteis e nos disseram para entrarmos. Quando chegaram, outros não nos ajudaram ou não tinham conhecimento ou compreensão adequados. Shawn interveio para ajudar. Ele foi muito prestativo, mostrou interesse em nosso projeto e teve suas próprias idéias criativas para acrescentar ao nosso que nos ajudou. O que precisávamos para comprar estava fora de estoque e 29 dias de atraso é por isso que eu dei apenas quatro estrelas.

Recebeu a entrega, dentro do prazo, de uma gama e frigorífico, de aço inoxidável. Dois homens tinham peças com eles para fazer a substituição improvisada da válvula de gás, e o cutaway do rodapé para ficar em boa forma. Testaram todos os queimadores e características e acertaram o relógio, limparam e rebocaram. Eu paguei para instalar a válvula separadamente. Educado, mascarado e eficiente. Serviço de primeira classe!