Tivemos uma grande experiência com Badcock (Cleveland, localização Tn). O jovem que nos ajudou tomou tempo para nos educar em cada uma de nossas seleções e nos contou todas as nossas opções antes de nos ajudar a tomar nossa decisão final. Ele foi muito paciente e meticuloso ao longo de todo o processo. Saímos confiantes, felizes e satisfeitos com a nossa compra. Ele se certificou de que todas as nossas perguntas fossem respondidas.

Inesperadamente - Não é uma boa experiência hoje na Superior Acura. Como eu tinha comprado um novo TLX lá há alguns anos atrás (grande experiência / transação fácil) e eu tinha deixado Loyd Doughty (bom vendedor) saber que eu estaria de volta para comprar um novo RDX em janeiro para tomar o lugar desse TLX. Considerei o Superior um concessionário de confiança e valorizado - o meu #1!! Foi por isso que fui lá primeiro e só lá, querendo comprar e sabendo que iria comprar de lá hoje.Bem, isso nunca aconteceu, sendo um mgr regional de vendas eu mesmo recebo o "jogo de vendas de carros" sabendo que o vendedor está no meio, mas jogar esse jogo e fazer uma oferta num carro marcado no pára-brisas a $26,980 e ter o recém designado "Mgr de Vendas de Carros Usados" Rick de volta com apenas e quero dizer apenas 1,4% @ $26,600 de desconto no preço da janela e não orçar foi muito surpreendente. Eu até conversei pessoalmente com ele e ele foi condescendente comigo. Tive grandes experiências anteriormente com a compra e manutenção na Superior. Triste por pensar que um cliente de valor/lealdade seria tratado de forma diferente, porque comecei o dia com uma chamada e só uma chamada para a Superior, porque os considerava a minha concessionária de valor. Enviei até várias outras pessoas que compraram Acuras para lá, uma delas é a minha vizinha Acura, que eu vejo ao escrever esta crítica.