Mariel Alejandra Suarez: Excelente apartamento! Muy buena atención. La calle dos mastros parece abandonada, no se guíen por la primera impresión. Es un barrio tranquilo

Alexis Vanhaecke: A principios de Febrero de 2020, nos pusimos en contacto con Centrall Hill, a traves de la plataforma Airbnb, para alquilar un piso en el centro de Lisboa, en la Alfama, para 10 personas. Dicha agencia, nos propuso reservar mediante su pagina web, en vez de usar Airbnb, puesto que nos aplicaban un descuento por su web. Después de comprobar que se trataba de una agencia "seria", reservamos procesando un pago de 1188 €. Lamentablemente, como todo el mundo sabe, a principios de marzo, estallo el Covid-19 en todo el mundo. Se trata de un fenómeno global, donde todos los paises de Europoa han cerrado las fronteras y declarando el estado de alarma. Quedando toda la población confinada en sus hogares, y prohibiendo todos os movimientos de los ciudadanos. El día 4 de abril, nos pusimos en contacto con el gerente de Central Hill, para conocer su política de cancelación ante una situación de fuerza mayor, y de la amplitud del Covid-19. Para nuestra gran sorpresa, nos contestaron que su política de cancelación era muy estricta y que no contemplaban ningún reembolso o cambio de fechas. A pesar, que en Portugal el organismo de protección del consumidor DECO, nos haya confirmado que nos tenían que facilitar un reembolso del 60% o una reubicación de fechas, dado que es imposible viajar. Para dar un ejemplo, Airbnb reembolsa el 100% de la reserva hasta el 31 de mayo. Nos pusimos una vez más en contacto con el gerente de Central Hill, y este nos volvió a decir que no pensaba devolver el dinero a nadie que le daba absolutamente igual. Obviamente, le denunciaremos pero queremos resaltar que NUNCA reservéis con ellos: SON UNOS ESTAFADORES!!!!! Por último, sin haber cancelado la reserva por nuestra parte, ha vuelto a publicar el anuncio en Airbnb, a ver si estafa a otra gente. DA ASCO encontrarse con gente y empresas así, cuando hay gente que lucha por su vida. Un ejemplo de gente sin escrúpulos: UN ESTAFADOR en toda regla.

Não compre deste lugar. Comprei uma gama GE sem gás de pé. Eles entregaram a gama com as grelhas incorrectas para os buners, o buner do meio apenas metade funcionou, e também foi usado há sujidade antiga no meio do forno superior. Eu perguntei especificamente a Angela que disse que era gerente se a gama era usada por causa dos pequenos arranhões e ela disse , Nós não vendemos aparelhos usados aqui, bem isso foi uma mentira. Eu liguei para ela hoje depois de ligarmos para contar os problemas e o pior atendimento ao cliente que eu já tive. E ainda por cima, vão devolver-me o meu dinheiro, mas não a taxa de entrega. Oh e eles me cobraram pela instalação e os caras dizem que nós não ligamos as gamas. Muito decepcionante, a família estava pronta para cozinhar alguma comida, mas não pode, graças ao American Freight, a velha loja SEARS que nós nunca tivemos problemas...uau

Levou uma moeda de ouro para a loja ocidental e pediu uma avaliação. Dizem que foi, sem dúvida, 100% legítimo. Levou para a localização leste SAME DAY e perguntou ao homem extremamente rude e arrogante se ela era real. Ele disse em parte, uma boa falsificação com apenas metade da quantidade de ouro dentro. Queria trocar o meu nome da moeda de ouro australiana pela minha moeda de ouro indígena americana. MUITO SOMBRIO. Não voltarei!