Guilherme Matos: Frequento pq tem variedade e qualidade de artigos e serviços,a nível nacional e internacional,ATENDIIMENTO personalizado,simpático ,EDUCADO e EFICIENTE.

João Peixoto: Mais uma frutaria como muitas outras.

Possivelmente a série mais incompetente de erros que eu já experimentei em (o que deveria ser) um fluxo de trabalho eletrônico - o rastreamento mostrou que as portas do chuveiro chegaram para armazenar 21 de dezembro - nunca recebeu e-mail. Nós ligamos para 30 de dezembro e eles disseram que as portas estavam dentro e nós podíamos pegar - pedido levado para o atendimento ao cliente para descobrir que 1 de 3 pacotes estava faltando - não podia apenas comprar 2 peças. Tivemos que reembolsar a encomenda inteira e fazer nova encomenda. - pedimos dispensa de envio para que não tivéssemos que fazer outra viagem - estimativa de entrega 1 mês depois que deveríamos tê-la recebido - agiram como se estivessem nos fazendo um favor.

Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.