Há várias semanas que ando a tentar fazer chegar uma encomenda desta loja. O número de telefone no meu e-mail de confirmação afirma que não podem atender chamadas devido ao alto volume de chamadas. Eu tentei enviar um e-mail e não recebi resposta. A minha encomenda foi cancelada sem nunca ter sido notificada e sem ninguém me contactar para agendar a entrega! Tenho a certeza que tem a ver com COVID, mas honestamente, não encomende à Ikea até a pandemia acabar...eles não conseguem lidar com eles próprios claramente e são incrivelmente incompetentes neste momento.

Encomendei um ventilador de secagem online para a minha empresa. As peças não foram despachadas até eu as incomodar com a cobrança das peças e a fatura não estar correta com o que me foi dito originalmente que eu pagaria pelas peças. Então, outra cobrança muito pequena foi adicionada ao valor e o meu cartão também foi cobrado por isso e foi-me dito que era porque eu comprei dentro do estado e que eram impostos. Agora, eu não posso receber uma fatura por essa pequena quantia. Eu não trabalho ou moro localmente nesta empresa, então eu não posso dizer se ela tem um bom atendimento ao cliente, mas o lado online das coisas não é tão bom assim. Vou ficar com uma empresa maior ou com outra pessoa da próxima vez.