Leonor Fernandes: Roupa muito gira e diferente para pequenitos!

FANTASTIC RIO: Tem de ser visitado. Típica de Lisboa.

Liguei para verificar se a minha encomenda estava pronta assim que recebi um e-mail a dizer que estava, depois entrei e disseram-me que algumas partes não estavam, apesar de online dizer que estavam. Foi-me dito para ligar de volta no dia seguinte. Liguei de volta apenas para ter a resposta da central de atendimento ao cliente, coloquei em espera imediatamente e depois transferi a chamada para outro departamento, esse departamento pediu desculpas e disse que voltaria a ser transferido e isso aconteceu novamente. Finalmente, consegui falar com alguém que disse que precisava de entrar em frente a um computador e desligou depois de mais 4 minutos em espera. Isto foi no 5/19/2020 às 13:55. Quem quer que esteja a trabalhar no balcão de atendimento ao cliente neste local durante esse tempo deve ser despedido.

Este local não honra a política de retorno da empresa. Eu tentei devolver um cortador de relva a este local e o gerente Dan Johnson recusou-se a aceitar a devolução. Eu tinha um recibo para o cortador de grama e estava dentro do período de retorno. O cortador de grama estava nas mesmas condições em que foi comprado. A política de devolução da empresa foi fornecida quando solicitada. Embora, a política de devolução escrita não exclua o cortador de relva de ser devolvido. Isto foi reconhecido pelo gerente. Este local parece seguir os seus próprios procedimentos, não escritos, de devolução e desconsiderar completamente as políticas corporativas. NÃO FAÇA COMPRAS AQUI. Absolutamente inaceitável que não respeitem as suas próprias regras corporativas.