O serviço é um problema perene com a maioria das empresas africanas (pelo menos com as que conheço), mas esta parece ser uma excepção. Há apenas um pessoal na loja quase sempre que visito quem acredito que possa ser o proprietário. Um homem extraordinariamente receptivo, pronto para ajudá-lo a encontrar o que deseja. Ele é muito cortês e personalizável, e até o ajudará a levar as compras para o seu carro! Dei quatro estrelas principalmente para o serviço. O estoque de mercadorias não é muito exaustivo, mas é considerável. O único problema que me ocorre é a localização, o estado do edifício, o estacionamento limitado e a sua disposição apertada. Caso contrário, seriam cinco estrelas.

Este Home Depot mantém itens em estoque. Como fazer negócios aqui na maioria das vezes, mas as recentes contratações de representantes de serviço em retorno é menos do que desejável. Culpar o cliente quando é claramente um problema com o seu sistema de devolução não é um bom serviço ao cliente. Estes representantes de retorno precisam de ser treinados para um melhor serviço ao cliente.