De momento não tenho razão de queixa! Tem um serviço excelente. Quanto tenho dúvidas, ligo é tão simples como isto... recomendo!

Bonita arquitectura exterior num espaço reconquista do pela expo 98. Pode encontrar a resposta para o seu seguro de forma a o deixar mais tranquilo.

A maior nível de incompetência: imputaram o meu seguro MRH a uma conta bancária de um banco que eu nunca tive debitando a terceiros o meu seguro e depois ameaçam-me cessar o meu seguro. Podia continuar com as más experiências mas penso que este episódio é suficiente...

Com loja de atendimento ao público

Serviço de apoio ao cliente péssimo. Não há forma de contacto direto e eficaz, tudo através de e-mail o que faz com que tudo se atrase e demore muito tempo. Além disto, não houve atenção nenhuma ao detalhe o que levou a que o processo ficasse sem efeito e o cliente nao foi notificado antecipadamente sobre a situação. Empresa parada e prejuízos a crescerem e não há ninguém que dê a cara para resolver a situação o mais rápido possível. Falta de profissionalismo e incompetência.

Companhia de seguros do pior que pode existir, péssima na resolução de problemas e com pouca clareza para os clientes

Seguro talvez não seja mau mas funcionários 100% incompetentes e arrogantes. Quem foi atendido nesta seguradora viu que a simpatia dos funcionários deixa a desejar para não falar que nem uma simples simulação sabem fazer.

Seguramente a pior companhia de seguros no mercado camada de parvos incompetentes.e Primero que se consiga falar com eles por telefone haja paciência uma seca de 3horas incrível em 2019 haver empresas assim.

Atenção a todos os futuros possíveis clientes. Esta companhia de seguros é totalmente desaconselhável. O atendimento é péssimo, não há responsaveis, não existem prazos, nada se resolve. Tentam protelar no tempo a tentativa do cliente desistir pelo cançasso para nao pagarem e e assumirem as responsabilidades contratuais perante os clientes. A restrição é de tal ordem que o cliente não esta autorizado a falar com as chefias da companhia ou qualquer outro responsável. Qualquer reclamações efetuada, mesmo junto da provedora de cliente, é total perda de tempo. Nunca ninguem responde ou resolve os problemas dos clientes, já que os prazos impostos pelo regulador "não são para cumprir!". Conselho por experiência própria. Mantenha-se longe!

ESTES PARVOS TROCAM OS DADOS DAS PESSOAS NAS APÓLICES NÃO SOU NEM QUERO SER CLIENTE E ESTES PARVALHÃOES DA AGEAS PUSERAM DADOS MEUS NA APÓLICE DUM GAJO QUALQUER QUE EU NEM SEI QUEM É. FIZ VÁRIAS TENTATIVAS DE CONTACTO TELEFÓNICO PARA RESOLVER O CASO E MANDAR RETIRAR OS MEU DADOS IMEDIATAMENTE E NEM O TELEFONE ATENDEM. O MELHOR É FAZER UMA QUEIXA NA POLÍCIA CONTRA ESTES ATRASADOS MENTAIS

Uma demora eo baixinho da mesa numero 1 é um mau educado..fonikis

Muito bem atendido. Excelente local

A melhor companhia de seguros em Portugal.

Experiência horrível, apólices de seguros anuladas de 1 ano a meio do ano, sinistros por resolver sem notificação dos intervenientes para esclarecimentos necessarios ao processo e profissionalmente incompetentes sobre os processos.

Melhor companhia com mediadores de excelência!!!

Boas instalações mas pouco prestativos

Não recomendo a loja, atendimento muito débil nenhuma simpatia.

Estou à espera que me paguem uma indemenização desde Novembro de 2017 ( sinistro auto com perca total) o valor são quase 9000€) e até à data fazem-se AUTISTAS,

Estes palhaços da Ageas so sabem cobrar prêmios anuais, trabalhar e resolver situações Tá quieto...

Anda a tentar tratar de um sinistro pelo telefone e não há meio de atenderem! O total de minutos perdidos à espera de ser atendido já passou os 20min. Das seguradoras que já tive, é sem dúvida a pior de todas!

Há normas desta companhia que eu gosto muito, tais como: Escondem o e-mail, só gostam de expedir, não gostam de receber troco. Recomendam o contacto telefónico pelo número começado por 707....,engraçadíssimo. Para completar o ramalhete, arrogam-se no direito de dar conselhos, ora eu quando os preciso, vou ao advogado e pago-os. Acham-se no direito de passar atestados de incompetências aos clientes.

Seguro auto aumentar ano após ano, sem registo de qualquer sinistro. No ano passado apresentei o assunto ao meu mediador no sentido de baixar o seguro. Pintaram a manta que o numero de sinistros em Portugal tinha aumentado e que seria um valor a pagar por todos nos segurados. Passado alguns meses, num jornal nacional uma pequena nota que Ageas seguros lucrou 105,1 milhoes de euros em 2018.

Péssimos! Nem vale a pena entrar em detalhes.

Pessimo atendimento. Nao resolvem nada

Muito mau atendimento e a resolução dos problemas são muito fracos muita complicação.

Aumenta o valor do prémio referente a viatura, sem qualquer contacto com o cliente. Sem sinistro e sem motivo plausível. Péssimo serviço

Estive no balcão para resolver assuntos do seguro. Na hora de almoço fiquei quase 1 hora a esperar. Fica esta observação para quem tem o tempo extremamente reduzido.

Uma seguradora líder, vasta Gama de produtos, forte experiência nos ramos Vida e Não Vida, especializada em produtos financeiros. Recomendo

Uma companhia de seguros surreal!! Um problema!! Fiz uma simulação para seguro Auto. Tudo ok, enviaram me o aviso recibo e paguei! Enviei a documentação pedida, e la se fez o seguro! Dois dias depois e tendo já pago o respetivo seguro, ligam me a dizer que falta um documento, documento esse que nunca foi mencionado! Resultado, cancelam-me o seguro por e-mail sem qualquer outro contato, deixaram me ficar sem seguro!! E o pior??? Até ao momento não me devolveram o valor que paguei!!! Fazem muita publicidade!! Mas na realidade quem quiser um problema escolham a AGEAS!!! Vejam pelas opiniões aqui partilhadas!! E se tiverem um Sinistro??? Aí preparem se para um grande problema e chatices.

Sinistro, cano roto com infiltracoes para o piso inferior de outra fracção. Comunicado a 25 de Agosto na Agência, feita a peritagem que não passou de um faz de conta. A companhia pagou o trabalho para a detecção da fuga , mas não aceitou o orçamento dando como motivo obras de remodelação. Foi enviado um segundo orçamento e até à data não responderam apesar de já ter feito duas reclamações. FALTA DE INFORMAÇÃO AO SEGURADO FICANDO A MENSAGEM DE QUE O SEGURADO PAGA E FICA ESTAGNADO. Vou mudar de companhia .

Fui ao balcão de Almada e até parecia que ia a uma repartição da segurança social pedir alguma coisa. Sem clientes no balcão, fiquei 30 min à espera de ser atendida. E quando resolve atender é mal educada e arrogante. Deviam ter formação para atendimento ao público. Eu não pago para ser destratada.

Pior agência de seguros que tive que lidar nos últimos tempos,uma demora para resolver um acidente que tem as duas declarações amigáveis assinadas,e no entanto continuo aqui a 1 mês e 5dias sem carro.e e só mentiras ao telefone

Espaço acolhedor para reunião de trabalho

é impossivel conseguir falar ao telefone para aí....

Muitas dificuldades em resolver problemas. Uma carga de trabalhos para se conseguir entrar em contacto.

Das 2 ou 3 vezes que lá me desloquei fui sempre muito bem atendido e esclarecido, gostei

Companhia de seguros a se manter longe só quer saber de receber o dinheiro, resolver os problemas nada

Péssima avaliação de acidente.

A melhor seguradora para se trabalhar

Horrível , desde Agosto de 2017 o sinistro ainda não está resolvido :( , AGEAS não aconselho a ninguém!!!!!!!!! NÃO RESOLVEM , NÃO ATENDEM , NÃO RESPONDAM .... NADA , como possível ganhar 5* ??? próprios funcionários ponham os comentários ??? MENTIROSOS !!!!

Excelente espaço para tratar dos seus seguros e aproveitarpara ver as exposições que aí se realizem

se fosse para facilitar não tinham numeros 707

Profissionais dedicados e uma seguradora com serviço de excelência quer para o cliente interno , como para o cliente externo

Uma seguradora inovadora e de grandes idéias.

Atendimento pessimo falhas no sistema interno so verificarem a base de dados para constar tipo matricula e numero de apolice e depois como nao lhes convem ou para dar aßistencua durante a " noite" deixam o condutor " agarrado" . Precos super caros e mesmo que seja preço mais economico muita atenção as condições. Pois essa companhia presta muito mau serviço Atenção essa companhia nso presta.

Excelentes instalações, não tem parque de estacionamento.

Serviço rápido e bastante claro no atendimento. Ponto negativo é o local ser de estacionamento pago. Mas de acessibilidade de transportes está óptimo

1 hora de espera um funcionario a atender e vergonhoso

SEGURO PARA MOTAS 50cc .. Next! Preço estupidamente alto,3 vezes mais que outras seguradoras.

A PIOR POSSÍVEL!!! COMO SE FALA COM A EXMA. SENHORA D. PATRÍCIA SANTOS SILVA QUE, SEGUNDO O EXMO. SENHOR GONÇALO TRIGO, "NÃO ESTÁ NO TRABALHO"???

Muito fraco. . tenho um BMW série 5 e como carro de substituição deram um Mercedes Classe A . . .Sem comentários porque é mau demais. . .

Péssimo serviço ao cliente. Não conseguem fazer uma simulação de seguro pois não têm área comercial. Passam os clientes para agentes que atendem o telf quando lhes apetece. Serviço muito mau.

Isto é vergonhoso o que estão a fazer ao meu irmão ele precisa de transporte para ir a uma consulta a Setúbal e estão a negar.ele encontra se internado na clínica de S.Joao Deus em Lisboa,para recuperar de um acidente que teve a clínica além de não ter condições nenhumas para o problema dele ainda lhe tiram o acesso ás consultas.eu tenho pedido ao agente que lhe fez o Seguro ele além de não me dar solução agora já nem atende,,PS a quem mais vou ter que pedir para ajudar o meu irmão.

Seguradora VERGONHOSA!!!! Total falta de respeito por quem PAGA!!!!! No passado dia 30 de junho, a minha filha o seu carro, à porta da residência. Após o almoço, quando chegou junto do carro, deparou-se com o vidro/óculo traseiro não só completamente estilhaçado, como descolado/solto dos rebordos laterais, parecendo ter rebentado/estoirado. De imediato, foi contactada a Assistência em viagem que face, ao exposto, deliberou: a) enviar um reboque ao local; b) providenciar um táxi para assegurar o transporte dos três ocupantes. Assim sendo, e mais uma vez cumprindo as indicações da assistência em viagem, dois dos três ocupantes foram transportados, de táxi, até às instalações da Carglass mais próxima, onde o vidro da viatura, igualmente transportada pelo referido reboque (juntamente com o terceiro ocupante) seria substituído. No entanto, a seguradora comunicou-nos que o vidro não iria ser substituído, pois a Carglass não tinha em stock o vidro adequado. Deste modo, a seguradora assegurou que, ali, seria colocado um dispositivo provisório de plástico e que, posteriormente, seríamos contactados, para o vidro ser definitivamente substituído. Dia 1 de julho, contactei a linha de Apoio ao Cliente da AGEAS, com o intuito de resolver o problema com alguma brevidade: proceder à substituição do vidro ou, nessa impossibilidade, solicitar um Veículo de aluguer / substituição. Obtive a seguinte informação: a Carglass não tinha o vidro em stock para proceder à sua substituição, no entanto, deveríamos dirigir-nos a um outro parceiro da AGEAS, a ExpressGlass, para se proceder à substituição. Eu e a minha filha dirigimo-nos à ExpressGlass, e, com espanto, recebemos a notícia de que também eles não tinham o vidro adequado. Por que razão fomos encaminhadas para lá quando também lá não havia o vidro? Imediatamente, contactei de novo a AGEAS, expondo a situação e, com uma grande falta de educação, um dos colaboradores respondeu-me se eu queria que fosse a seguradora a substituir-me o vidro. Lá lhe recordei que era à seguradora que eu pagava. Porque nos sentimos desamparadas, contactei o vendedor do carro e também ele contactou a AGEAS, bem como o mediador da Wolkswagen Bank Gesellschaft Beschrankter Haftung. Resultado: 1) não havia direito a veículo de substituição, por ser um vidro partido; 2) tinha que ser preenchida a Declaração amigável; 3) a viatura tinha que ser alvo de peritagem. Posto isto, 1. se a modalidade de seguro subscrita é o Pack 3.5, qual a cláusula que impede o direito a veículo de substituição, por rebentamento de vidro? 2. como é que se faz uma peritagem a um veículo que já foi "mexido", com a devida autorização da AGEAS Portugal ?(a menos que o perito se dirija à Carglass e vá reconstituir o vidro, que se foi soltando durante o transporte no reboque e definitivamente retirado pelos seus técnicos...) 3. se existe um vidro em stock, o que falta à seguradora para autorizar a sua substituição? 4. Foi feita a peritagem, resultado: CONDICIONAL até…?!?! Assim sendo, responsabilizo, na íntegra, a seguradora: • pelos riscos que a condutora do carro corre, quando se desloca num carro, com um plástico em vez do vidro na traseira do carro (é estudante no norte do país, fazendo viagens semanais); • pela vulnerabilidade a que tanto o carro, como os bens nele transportados, estão sujeitos, uma vez que o plástico que está a substituir o vidro está preso com fita adesiva isoladora preta, e é facilmente retirado; • pelos estragos que as condições atmosféricas possam causar; • pelas despesas que possam advir por se proteger o carro, por exemplo, em parques de estacionamento; • pelas despesas de deslocação da condutora para o seu local de estudo, através de transporte público de Lisboa e para Lisboa.

Para além de não terem respeito nenhum a lidarem com os clientes são vigaristas e vou escrever a minha má experiencia surreal com eles no Portal da Queixa, para que outros não caiam na mesma esparela!

Esta companhia de seguros não tem respeito nenhum pelos seus clientes, ou melhor os seus colaboradores ,nomeadamente os da Agência de Leiria, fui enganado dois anos seguidos nos recibos !!!

Espero que continuem com as mesmas garantias que a AXA dava aos seus clientes.

Esta companhia de seguros tem muito a aprender com os melhores. São de uma falta de consideração para com os lesados que até mete dó. Deixem de ser hipócritas e assumam as vossas responsabilidades perante os lesados. Por favor mudem de rumo. Obrigado

Tenho vindo a apreciar com muita atenção o trabalho desenvolvido pelo grupo de trabalhadores da Axa Portugal o que realmente tem-sido muito precioso para a axa ter aumentado o seu desenvolvimento.