O Hollister tem-nos ajudado de muitas maneiras. Eles são muito profissionais, amigáveis e estarão lá para você prontamente e mesmo depois de horas. O próprio dono John Purdy o ajudará pessoalmente quando em tempos de problemas e em situações de emergência, se não enviar alguém rapidamente. Nós os recomendaríamos altamente se você precisar de reparos ou problemas. Nós estamos muito satisfeitos com os seus serviços.

A pior compra que já fiz. O atendimento ao cliente foi péssimo, ficou em um caso tentando comprar um item de $250 e foi dito por vários funcionários que a Id tem que esperar. Isto durou 15 minutos. Todos os funcionários que eu abordei tinham chaves e poderiam ter aberto a mala para mim. Achei que fazer compras na loja seria uma experiência melhor do que o site deles, mas parece que eles estão apenas deixando cair a bola em uma frente.

Embora eu geralmente tenha boas experiências na melhor das hipóteses, decidi avaliar esta em particular pela sua resposta à COVID. Este local, em combinação com sua configuração on-line, teve de longe a configuração mais organizada e profissional que experimentamos quando tivemos uma visita necessária para reparar uma tela de telefone quebrada durante a quarentena COVID. Entre o agendamento de consultas on-line, caminhos claramente marcados, pessoal organizado/informado, requisitos de equipamento de proteção forçada e até mesmo amplas estações de higienização das mãos, o passo dado para garantir a saúde e a segurança foi refrescantemente calmante. Visitamos várias outras cadeias conforme necessário durante a quarentena, incluindo mas não limitado a mercearias, lojas de ferragens e correios. De longe, este local da Best Buy nos deixou sem resposta e configuração. Sempre nos lembraremos dos seus passos pró-ativos para garantir que seus funcionários e clientes estivessem seguros e definitivamente compraremos lá mais vezes como um sinal do nosso apreço.