A funcionária/cashier de meia-idade achou que seria bom (estou adivinhando) pegar os itens que eu queria comprar das minhas mãos (num esforço para me apressar a sair da loja), e mantê-los junto ao registro. Ummm, não, não é um gesto simpático! Na verdade, é bastante rude e ofensivo porque você está basicamente me sugerindo que me quer fora da loja e/ou não confia que eu virei e pagarei pelos itens. Muito desrespeitoso, muito rude, e muito pouco profissional. Você precisa de ajuda no Serviço de Atendimento ao Cliente.

Depois de uma reclamação que enviei à IKEA há um mês, relativamente às poucas medidas de segurança que a loja oferecia, voltei ontem com a minha família e estava agradavelmente consciente de que todas as precauções recomendadas foram melhoradas para a segurança dos clientes. Infelizmente, ainda há clientes que não compreendem que estamos a sofrer uma pandemia e que se não respeitarmos os padrões de cuidados impostos pelas autoridades, a situação pode piorar. Muito obrigado por ouvir a nossa recomendação.