Embora não goste de fazer compras no dia de Acção de Graças, fui no dia de Acção de Graças a caminho de casa. O pessoal foi incrivelmente útil e estava distribuindo 25% de cupons de desconto no caminho para a porta. A equipe de vendas até olhou online para ver se algo que eu queria estava disponível online, mesmo não estando na loja. Mesmo que não estivesse, a venda foi tão fantástica que eu realmente ganhei o presente que comprei.

Cheguei lá às 5:20 para atualizar meu telefone. O representante de vendas se recusou a me ajudar porque eles estavam fechando em 40 minutos. No entanto, quando abri a minha conta telefónica, eles fizeram-no depois de horas. Ela claramente não queria nos ajudar e ligou para outra pessoa. Ela pegou seu telefone e foi como se eu tivesse dado um soco exatamente às 18:00 horas. Ela não devia estar nas vendas.

Esta classificação é sobre o serviço ao cliente. Há sempre um monte de associados andando na loja, mas eles nunca são capazes de ajudá-lo. Esperei um total de 30 minutos para obter assistência e pagar por uma porta. Parece que eles contratam muitas pessoas mas não sabem muito sobre os produtos, por isso têm sempre de telefonar a outra pessoa. E esse perito está sempre ocupado, então você tem que esperar que eu vá sozinho.