Joaquina Cristina: Excelente atendimento com produtos de excelência, recomendo este local

mirela gurau: Excelente atendimento, conheço o Dono e posso dizer que gosto muito lá ir, faço compras constantamente.

O pior Serviço ao Cliente de sempre. Eles se recusaram a devolver ou substituir um item que foi entregue e que estava defeituoso. Mesmo quando liguei, disseram-me que podemos reembolsar desde que você devolva o item. Consegui obter um reembolso completo de outra loja... Comunicação horrível da Casey, que é a gerente! Definitivamente não vai voltar para esta loja.

Adquiriu uma gama alta suavemente usada online. A transação foi rápida e fácil, entrega rápida em dois fusos horários, extremamente bem embalada -- sem danos. Um mês depois, quando fomos instalar a unidade, houve uma falha na peça. Ian foi capaz de diagnosticar o problema pelo telefone -- quando a pessoa local de reparo do aparelho chegou, ele confirmou a falha da peça. Como esta era uma gama italiana de alta qualidade, a peça e o reparo não foram baratos - mais de 600 dólares no final. Kitchenguys reembolsaram TODOS os PENNY - não precisavam pedir, ou regatear, eles imediatamente se ofereceram para reembolsar o valor total do conserto; peça, entrega, mão-de-obra, impostos... e eles o fizeram, prontamente. Eu não acho que eles fizeram muito, se algum dinheiro desta transação no final - talvez perdido. Estes caras obviamente sabem o que estão fazendo, e são consumadamente profissionais e completamente honestos e confiáveis. Eu compraria deles de novo num piscar de olhos.