Pedro Vivas: Corpo administrativo super empenhado e com foco na satisfação do cliente! Equipa de trabalho sempre presente e disponivel. 5 Estrelas !

Goncalo Castelo: Oficina má localizada, difícil acesso. O serviço é um roubo e não é de confiança. Falo por mim e experiência própria. Fazem dinheiro com a falta de informação mecânica automóvel que pessoas têm. Fazem se valer por representar a marca.

A gerente Katy tem um péssimo atendimento ao cliente. É incrível como essas pessoas te tratam quando você passa MUITO ANO em sua loja. Não admira que o varejo esteja morrendo e varejistas online como a Amazon estejam assumindo o controle. Eu comprei um item que o preço caiu de outro varejista. A política de garantia de preço da Best Buy diz claramente que eles vão honrar um preço mais baixo desde que esteja dentro da sua janela de retorno. Se você não é elite esse prazo é de 15 dias, elite 30 dias e elite mais 45 dias. Bem, como sou elite mais, isso me dá 45 dias a partir do momento da compra. Esta suposta gerente e desperdício de vida humana nem sequer conhece a política da sua própria empresa, ridículo. Ela até tentou procurar e por frustração disse que oh não mostra uma data, mas são 15 dias. Sim, são 15 dias para pessoas que não gastam muito dinheiro lá, mas para aqueles de nós que estão gastando milhares por ano em sua loja são 45 dias. Eu liguei para o número 1800 da Best Buy e algum cara nas Filipinas em um call center que só sabe inglês suficiente para passar conhecia a política e ficou feliz em me dar o meu reembolso parcial da diferença de preço. Katy, você é um gerente horrível que não tem nenhum tipo de serviço ao cliente. Vejo que outros aqui estão fazendo as mesmas afirmações sobre esta gerente e como ela é má. Estou a levar o meu dinheiro e a fazer compras para outro sítio. Nem mais um centavo da minha melhor compra.

Eles nos trataram bem no início, mas depois houve certas acusações que questionamos depois de ir para casa e rever tudo. Disseram-nos que tínhamos de a ter. A senhora não nos explicou em detalhes sobre nossa compra e garantia, então quando fizemos perguntas no dia seguinte eles ficaram na defensiva e nos disseram que não podiam fazer nada a respeito. Eles foram simpáticos no início e depois foram mal-educados no segundo em que tivemos perguntas sobre custos adicionais. O sofá custava 1.999 dólares e se transformou em mais de 3.200 dólares.