Um serviço vergonhoso, obrigam as pessoas a deslocar ao armazém de modo a levantar a encomenda... Simplesmente ridículo!

Excelente empresa. Funciona tudo lindamente. Vê-se mesmo que os seus trabalhadores estão satisfeitos por trabalharem nesta empresa. Devem receber muito bem. A empresa deve ter gestores de alto gabarito para ter a alta qualidade de serviço que evidencia. Acho até que deveria fechar mais umas quantas lojas/estações para melhorar ainda mais o serviço de proximidade com os clientes. Acho que uma loja em cada capital de distrito seria mais que suficiente, para não haver desperdicios. O português é que está mal habituado, a empresas estatais que só dão é prejuizo. Só uma empresa privada pode ter este tipo de excelente desempenho. Só foi pena ter a campaínha com uma falha momentânea quando o estafeta passou na minha casa. Sempre tinha funcionado bem e foi logo avariar na altura que o estafeta lá foi. Que AZAR o meu. ahahahah

Estive um dia inteiro a espera e o estafeta registou em como tivesse feito duas tentativas de entrega e nao estivesse ninguem em casa. Mas as cordenadas de gps que deu, nao concidiam com as da minha morada... Nem uma com a outra( duas tentativas). O mais grave e que ele ate passou na rua ao lado da minha. Num espaço de 2 meses tenho 3 reclamações feitas. Mas nao adianta os ctt estão cada vez piores desde carteiros passam o tempo a beber cerveja nos mini-mercados da zona e a fumar substâncias estranhas em vez de entregarem o correio, carrinhas que param perto do centro de distribuição e ficam a aguardar que chegue a hora de recolherem sem andar a fazer a distribuição. E mais se telefonamos a reclamar .... Somos "bem tratados " e fazem tudo ao contrário, e nem sempre querem registar as reclamações . e depois disto ainda pagamos as chamadas a peso de ouro.

Pessoa que atendeu armazem muito simpático e prestável call center horrível

Fácil estacionamento, simpatia e rápido atendimento

Mau de mais. Fiquei um dia há espera de uma encomenda, não apareceu ninguém e ao fim do dia deram entrada em sistema de morada errada ou inexistente. Liguei para a linha de apoio que é co rafa a 25centimos o minuto onde esperei uns 15minutos para ser atendido. Após isto sou informado que eu é que tenho de ir levantar a encomenda por está ter regressado a armazém. Perdi mais 2h de trabalho para achar o armazém em corroios e trazer a encomenda. No final constatei que a morada estava toda ela correcta. O distribuidor é que não se dirigiu ao local.

Esta sempre cheio tem poucas funcionarias.

Péssimo serviço. Não aparecem e não dão qualquer satisfação ao cliente que ficou o dia todo à espera. Tentei obter resposta pelo telefone e fiquei uma eternidade a ouvir música. Cliquei na tecla "1" para me ligarem e até hoje nada.

Primeiro vão a casa deixar o registo da encomenda na caixa do correio e escrevem que a pessoa não está em casa sem sequer tocarem à porta. O que escrevem no registo é praticamente ilegível e depois têm um telefone de contacto que não se encontra atribuído. Servem para quê?

Parece que despediram todos os efectivos e venderam todas as carrinhas e agora têm que se governar com 3 estagiários, uma bicicleta e um par de patins. Sinceramente mais valia nem terem call center visto que a sua utilidade ainda está por comprovar. Ainda vão fazendo umas entregas mas se alguma coisa puder correr mal, garantidamente vai correr. Quem vos viu e quem vos vê...

Horrível. Disseram que a morada estava incorreta o que é mentira. Liguei várias vezes para resolverem o assunto e nada, o pior é que paguei duas vezes para alteracao de morada e descontaram o dinheiro e sem sucesso.

PESSIMO PESSIMO PESSIMO HORRIVEL Serviço pessimo. Nao entregam quando dizem. Não contactam Dizem que entregaram mas nao entregaram Ligar para a linha gasta-se 8€ de saldo a brincar e nao resolvem o nosso assunto. Pessimo!!!!!

Não funciona. Na maioria dos casos as encomendas não são entregues na morada indicada obrigando o destinatário a deslocar-se posteriormente ao armazem para levantar a mesma para que esta não seja devolvida à precedência. Não recomendo. O custo da chamadas para o serviço de apoio cujos números começam 707... dão acesso a gravações intermináveis que tornam todo o processo muito despendioso e nem sempre produtivo. Deveriam ser chamadas normais e não de valor acrescentado!

Nem o numero de contacto esta atribuido. A falta de vergonha não tem limites

Péssimo ser dos CTT encomendas sem noticicação e sem oportunidade de contactar com remetente. todas as empresas do setor o estafeta contacta o receptor via telefone.

Serviço péssimo para evitar em próximas compras! Em 3 dias consecutivos foram tentar entregar...sem sucesso, sempre no mesmo horário (ninguem para receber encomenda), não me contactaram, não fizeram tentativa de entregar noutro horário.....vou ter que perder tempo de trabalho para a levantar, num sitio que fica completamente fora do meu percurso normal.... PESSIMO SERVIÇO....NUNCA MAIS!

Serviço presencial, telefónico e distribuição uma vergonha.

É sem duvida o pior serviço que se pode contratar. É lamentável que empresas assim estejam a funcionar

empresa vergonhosa. não são por certo uma empresa de transporte e entregas.

Bom Serviço, Profissionalismo

CTT Expresso é a pior porcaria que existe aí, PFF NÃO USEM OS SEUS SERVIÇOS. Como tem sido dito aqui nos comentários, acabei de confirmar: - Falham com as datas que estipulam - Não se responsabilizam - Mais grave ainda, MENTEM aos clientes deixando informação falsa no tracking dizendo que foi entregue quando não foi. - Telefonar para lá é ficar sem saldo no telemóvel sem chegar a ser atendido. - A comunicação por email é lenta e nada eficaz. Resumindo, estou há 2 semanas há espera de um equipamento, sem saber ao certo o que fazer... Nada em loja, nada em lado algum.

Tive agendada uma entrega entre as 19:00 e as 22:00 que não foi efectuada Liguei no dia seguinte dei referência da encomenda não conseguiram localizar disseram para voltar a esperar nesse mesmo dia mesmo horário não foi entregue na mesma , voltei a contactar não sabiam localizar a encomenda nem o que se passava Tive de proceder ao cancelamento da encomenda junto da loja efectuar nova comprar e deslocar me a loja para a levantar . Uma vergonha os serviços de entregas dos ctt e quem atende o telefone nem sabe o que dizer ao cliente ficamos na mesma .

CTT, nunca mais, infelizmente temos que trabalhar com eles, nao ligam, nao vao ao local entrgar. Não disponibilizam email de contacto, pedem 50 centimos por minuto para ligar para a linha, e facilmente se espera 20 minutos (10€ de saldo) e ja me aconteceu até a chamada cair!

2 dias estive a espera da minha encomenda, estafeta registou em como tivesse feito uma tentativa de entrega. 0 estrelas se pudesse.

Este local tem um bom atendimento