Vitor Matias: Boas instalações, funcionárias super simpáticas.

Graca Matoso1959: Local de venda de produtos de excelência, com fabrico próprio.

Fiz um pedido de recolha de um artigo muito difícil de obter quando finalmente estava de volta ao stock e é muito caro. Eu paguei o dinheiro e reservei o item apenas para receber um e-mail 20 minutos depois me dizendo que o meu pedido foi CANCELADO. Estou muito chateado e zangado porque este artigo está fora de stock em todo o lado e pensei que finalmente o tinha encontrado aqui. Nem sequer recebi uma explicação do porquê de ter sido cancelado no e-mail.

Uau - Eu continuo espantado com o péssimo desempenho deste lugar. Eu liguei para a assistência com um produto que comprei lá, foi colocado em espera por 20 minutos, eles deixaram cair o telefonema. Então eu liguei de volta e fui enviado para um departamento sem resposta - ligações como se tivessem sido descartadas novamente. Então, na terceira tentativa, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente da linha principal se recusou a me ajudar e insistiu que precisavam me passar para o departamento de onde o item era. Expliquei que não era uma pergunta sobre o produto, mas estava tentando identificar o item com base no SKU da loja. Eles novamente, disseram que não podiam ajudar (no entanto isso é de facto o seu trabalho). Não volto a fazer compras aqui ou em qualquer Home Depot.