Vitor Matias: Boas instalações, funcionárias super simpáticas.

Graca Matoso1959: Local de venda de produtos de excelência, com fabrico próprio.

Incrível! Fui pensando que precisávamos de uma certa parte para o nosso secador e o cavalheiro atrás do balcão me levou para outra parte que era um problema mais comum. Funcionou como um encanto. Esta não é a primeira vez que isto acontece. Já lá vamos há anos e eles sempre descobriram de que parte precisamos. Obrigado APD, vocês são os melhores!

Nós éramos compradores nervosos, mas o pessoal da Kokomo era muito prestável, amigável e paciente. Visitamos o showroom deles e Jimmy nos levou para ver como as ilhas foram feitas e nos ajudou a escolher as cores perfeitas. Eles entregaram quando disseram que o fariam, instalaram-no rápida e cuidadosamente. Foi uma compra muito indolor.

Eu tinha originalmente classificado esta experiência como 5 estrelas, mas desde que saí da loja tive uma experiência terrível. Apreciámos o serviço na loja, mas quando chegámos a casa vimos que o cabo eléctrico do nosso aparelho estava completamente cortado. Liguei para o Stan da loja e ele disse que iria encomendar uma peça nova. Pagámos mais de 300 dólares extra por uma garantia e ele disse que seria uma reparação coberta. Stan então agendou o serviço e disse que assim que a peça chegasse nos avisaria e que o reparador iria cuidar dela. Até me ofereci para vir buscar o novo fio à loja para que ficasse pronto quando o técnico chegasse a minha casa. Bem, já se passaram mais de duas semanas desde que comprámos o frigorífico e ainda não foi reparado. Stan ligou-nos duas vezes para nos dizer que a peça não está e por isso a reparação deve ser adiada. Hoje a pessoa da reparação ligou para dizer que está a caminho mas eu nunca recebi a peça. Eu liguei para a loja e uma pessoa diferente do pessoal agiu como se não fosse grande coisa e só depois de eu ficar chateado é que ele disse que iria analisar o problema. JÁ PASSEI SEMANAS SEM UM FRIGORÍFICO A FUNCIONAR E NINGUÉM NESTA LOJA ESTÁ PREOCUPADO COM O FACTO DE ME TEREM VENDIDO UM FRIGORÍFICO QUE NÃO FUNCIONA! Eu sugeria ir a outro lugar para comprar electrodomésticos. Acho que porque a Sears está a sair do negócio, já não há um sentido de urgência em fornecer aparelhos que funcionem. Pagámos mais de 1600 dólares no total por este aparelho, o que é uma compra decente para uma loja de venda de electrodomésticos.