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Rua Fernando Maurício, 25 - 8.ºB, 1950-447 Lisboa, Portugal
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Michelle Manchado: Fiquem longe desse lugar!!! Nos cobraram €140 para limpar o filtro da máquina de lavar. Não sabíamos qual o motivo da máquina não funcionar, a princípio aceitei o valor mesmo me sentindo lesada porque achei que tivesse mais problemas. O próprio funcionário Eupidio disse no final que foi somente a limpeza do filtro!!! Pedi então que me emitisse uma nota fiscal e ele então disse que com nota ficaria €180. Nós pagamos porque queríamos à segurança de ter a nota e caso não ficasse bom que eles tratassem de arrumar pelo absurdo que nos cobraram. O sujeito disse que a empresa mandaria a nota por e-mail e essa nota nunca chegou!!! Pra piorar a máquina continua a dar problemas!!!
2020-03-15 06:32:05
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Uma experiência terrível com eles. Fiz o meu pedido e recebi uma confirmação deles. No e-mail diz que a minha encomenda estará pronta entre 4/9-4/29. Desde que eu não tenho notícias deles há 11 dias. Estava a pensar qual seria o estado do meu pedido, por isso enviei-lhes um e-mail. Um dia depois eles responderam dizendo que o pedido foi cancelado devido a problemas de cobrança e eles disseram que eu deveria verificar com a minha empresa CC. A sério? Porque é que não admitem que venderam em excesso? Se a encomenda foi realmente cancelada devido a problemas de facturação, demoraria tanto tempo a descobrir? Onde estava o aviso de cancelamento da encomenda? Estamos actualmente numa pandemia global, as luvas são itens essenciais! Deixou os seus clientes pendurados durante 11 dias a pensar que eu ia receber a minha encomenda quando ela foi realmente cancelada por si sem aviso prévio? Grande prática de negócios! A Northern Tools está oficialmente na lista negra das minhas futuras compras. Simplesmente horrível!!!
Esta loja é conveniente para mim e tão feliz quando ela abriu aqui. Eu paro em pelo menos 3 dias por semana só para navegar ou pegar algo para um projeto de bricolage. Sempre obtenha ajuda cortês quando necessário. A maioria das vezes bem abastecida, embora não seja um dos maiores Depósitos Domésticos, como o de Jericó. O que também torna isto menos lotado. A minha loja de melhoria da casa.
Bussola PT
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