Márcia Chambel: Equipa 5estrelas. Sempre disponíveis e dedicados. Limpam a casa a fundo e são super acessiveis

HERBERTO LUIS VARGAS MAGALHÃES: Há anos que vou a esta casa e só posso dizer bem dos trabalhos e arranjos que já me fizeram, principalmente em vestuário.

Liguei para esta loja Best Buy a caminho da loja e 10 minutos depois não obtive resposta e estava na loja. Entrei no telefone da loja na mão e fui informado que a loja não atende chamadas. OK. então continuei a olhar para os computadores porque era isso que eu ia lá comprar, mas depois de ser ignorado por esses três funcionários por quinze minutos, mesmo quando tirei uma foto deles, nem um único me perguntou se eu poderia usar alguma ajuda.Então, depois de ver o que eu gostava fui para casa e pedi da Amazon, realmente gosto de comprar algo como aquele local, mas as pessoas lá claramente trabalham a cada hora e não se importam.

Muito poucas vezes estou impressionado com o serviço nas grandes lojas de caixas; no entanto, a Northern Tool em N Charleston é um excelente exemplo de serviço ao cliente. Primeiro de tudo, descobri que esta cadeia é privada, o que explicaria o toque pessoal ainda presente em todos os aspectos do relacionamento com o cliente. Eu precisava de um favor pessoal e o gerente da loja, Ed Bouressa, estava disposto a atender minhas necessidades, mesmo estando fora da cidade, tendo que coordenar os assuntos por telefone. Ed e sua equipe são as melhores pessoas da cidade se você está no mercado de ferramentas e suplementos de qualidade. Além disso, eles têm um departamento de peças e serviços que está se tornando quase impossível de encontrar mais. Eu tenho uma fazenda e possuo inúmeras ferramentas e equipamentos motorizados comprados da N Tool. Por exemplo, o meu lavador de pressão tem 12 anos e ainda funciona bem, apenas uma peça ocasional de vez em quando, que a N Tool pode sempre entregar a tempo. Obrigado Ed e por favor avise todo o seu pessoal que eles fazem a diferença!