Rita Gameiro: Um número que está conectado a esta empresa ligou a dizer ter um cão que poderia ser o meu. Brincadeira de mau gosto da parte dos funcionários.

Maria Manuela Martins Fialho: Desde sempre que coloco a minha viatura nesta oficina faz 20 anos. Simpatia e profissionalismo.

5/5 Vá para Costco ou qualquer outro lugar, menos aqui. Eu tinha uma entrega agendada para o meu fogão na segunda-feira 5/4, não só eles não estavam no show, como não podiam nem me ligar para acompanhar ou pelo menos pedir desculpas! Passei horas na segunda-feira a tentar obter respostas sobre o porquê de nunca terem aparecido depois de confirmar com bestbuy não só uma mas duas vezes a minha aplicação de entrega marcada para 1200-6pm!! Eu deixei o trabalho cedo para ser aperfeiçoado durante esse tempo!! Passei o dia todo ao telefone tentando obter respostas sobre onde estava o meu fogão e porque não foi entregue, ainda não foi entregue, e ainda para explicar porque vou em 3 dias sem fogão ou onde está o meu fogão!!! Eles não se preocupam em acompanhar os seus clientes! Eu liguei várias vezes para o bestbuy e para as vendas do Pacífico ontem e hoje...gastando não apenas minutos mas horas em espera e ainda sem respostas quando estou a receber o meu fogão! Pedi ajuda a numerosos supervisores...isso foi inútil! Num momento difícil como este, quando não deveríamos sair de um fogão!!! A sério!!! 5/6 actualização...ainda não foi devolvido nenhum telefone, voltei a ligar para as vendas do Pacifico...não sei porque é que isto está a acontecer, só que a minha entrega está marcada para sexta-feira 5/8, por isso não tenho consideração! Isto é BS...eu não entendo como eles alegam que não conseguem entrar no armazém onde está o meu fogão!!! BEYOND RIDICULOUS que ninguém tem tomates para me ligar de volta e nos dar uma explicação sobre porque isso está acontecendo, quando eu tento contatar o 888# seu em espera por mais de uma hora e você fica preso levando para alguém que não pode ajudá-lo, hoje cedo eu pedi uma chamada de volta, levou 4hrs para alguém me ligar de volta e eles estavam no dept. tv. assim que eu respondi ele disse que não poderia me ajudar ... quando você vai no site para conversar com um agente você nunca vai estar conectado a alguém, eu tentei várias vezes. A pior experiência que já tive! 5/8 actualização de uma actualização...ainda sem fogão...isto está para além do ridículo! Nós tivemos que comer fora 5 dias! Quem vai compensar a minha família por isto?!?! Finalmente consegui contactar o gerente da loja Brandon, nota que eu disse que consegui...eles ainda têm de me contactar e explicar porque é que eu ainda não tenho fogão!!! Total de dias sem fogão.... 7!!!

Id dá um zero para o tempo desperdiçado, stress desnecessário, falta de profissionalismo/ mau atendimento ao cliente... Entrar numa loja ouvindo música rap não cortada com a minha família deveria nos assustar, incluindo o local, mas infelizmente este RAC é o mais próximo da minha casa. Em várias ocasiões, todo o pessoal me mentiu ao tentar se cobrir. Primeira edição; entrei para uma cama de propaganda no site deles ao invés de ser adiantado, o gerente tentou me vender tudo o que eu não queria. 2ª edição; passei a vida inteira preenchendo o formulário deles e desistindo de toda a minha vida para descobrir depois pelo gerente que eles não carregavam mais a cama do meu cônjuge e que eu tinha os nossos corações postos. 3ª edição; ofereci cópias de tudo no primeiro dia e disseram-me que não precisava do seu número de segurança social, do contrato de arrendamento ou de pagamento de cheques, do cônjuge ou do POA pelo caixa, também conhecido como a alegada rapariga nova. Na verdade, eu fiz uma semana depois e qual foi a resposta deles ao porquê de eu não ter recebido nenhuma entrega ou telefonema. 4ª edição; eles me disseram o quanto tudo iria sair também. Disseram-me 29,95 dólares que me levaram a 90 dólares... durante 2 semanas com um especial de entrega gratuita de 14 dias a decorrer. Me disseram que eu estava pagando por 1 semana, mas na verdade foram 3 semanas. minha entrega estava a 1 semana e meia de distância, então por que eu estou pagando por uma semana extra com a mercadoria que o gerente disse, porque eles só entregam na quinta-feira. Tenha em mente que foi terça-feira da SEMANA ANTERIOR, que na quinta-feira seguinte ele alegou que não teria tempo suficiente para verificar todas as minhas referências, mas eles levaram o meu dinheiro. Eles até tentaram obter o meu número de segurança social e isso não é um período de exigência. Uma vez um juiz disse-me que se eles não fizessem verificações de crédito, por que dar o seu social. Tudo o que eles precisam saber está anexado à sua carteira de motorista, exceto quem você deve e o seu resultado e a maior parte disso são registros públicos. O gerente mentiu e disse que se o meu cônjuge desistisse da sua cadeia de relatórios de comando (1ª classe) e ele poderia verificar essa informação que é suficientemente boa e prometeu entregar a cama novamente uma semana depois. Eu pedi um reembolso e eles nunca ligaram ou tentaram entregar a cama, mesmo depois de terem desistido de mais informações. Há alguns dias atrás o RAC redigiu a minha conta a partir deste número que aconteceu há quase um mês e eles juram que eu nunca tive um contrato com eles. Graças a Deus eu guardei a prova para o meu banco e o pedido de reembolso. SMDH