Dulce Carvalho: Alojamento para estudantes bem localizado

Rahsaan Paternotte: Betere gastvrouw kan je niet wensen!

Eu encomendei para a recolha na calçada. O telefonema que fiz para lhes dizer que estava lá para atender era um pouco confuso para o tipo que atendia o telefone. Eu não sei se ele era novo ou apenas aprendendo, mas não era muito eficiente. Uma senhora pegou o telefone e terminou para ele. Depois disso, não demorou muito para que o meu pedido saísse.

Mesmo nesta pandemia, fomos recebidos quando entramos na loja. Estávamos em busca de um novo portátil. O vendedor foi muito meticuloso e fez perguntas sobre o que precisávamos e o propósito para o laptop. Eu tenho um negócio online e precisava de me voltar a ligar à minha loja. Eu expliquei tudo isso e ele sabia exatamente o que eu precisava para o negócio. Compramos tudo o que precisávamos e voltamos à loja no dia seguinte para instalar o software. Este processo correu muito bem. Estou de volta e funcionando. Vou levar nossos outros laptops para serem atualizados e atendidos.

Absolutamente o pior pessoal com quem já lidei. Rude. Desrespeitoso. Falta de cuidado com o serviço ao cliente. Cheguei na quinta-feira passada e pedi um avental a piscar. Eu disse "Desculpe-me, pode dizer-me onde está este artigo?" Foi para um grupo de 5 empregados que parecia tão perturbado pelo meu pedido enquanto eu lhes mostrava no meu telefone o item do site HD. Um cara disse que não o carregamos aqui, e outro disse que está naquela ilha atrás de você enquanto apontava sem rumo para a saída da loja. Eles riram e continuaram a sua conversa. Não é o tipo de tempo em que estas pessoas estão, mas não é isso. Vão para Lowe's a partir de agora. Vão para o HD há anos. Perdeu um cliente valioso.