Não use esta empresa para obter uma consulta para os seus electrodomésticos. Comprei-lhes um frigorífico que funciona bem e estava a ter problemas com a minha máquina de secar roupa, por isso disseram-me que podiam fazer uma consulta gratuita para descobrir o que havia de errado com ela. Então fizemos a consulta e eles levaram a máquina de secar. Eles então disseram que nos chamariam de volta sobre a secadora, o que eles nunca fizeram até que nós os chamamos alguns meses depois, percebendo que eles não iriam ligar de volta. Eles nos disseram que consertaram a secadora sem o nosso conhecimento e pediram que pagássemos pelos reparos. Já se passaram vários meses e ainda não recebemos nenhuma chamada deles nem da nossa máquina de secar.

Fui à linha para marcar uma consulta. O menu suspenso tinha casa de banho, que era o que eu queria. 45 minutos de tempo de viagem e tarifa de metrô eu chego lá a tempo de ser avisado oh, não temos planos para banheiros; apenas cozinhas mas II poderia mostrar algumas vaidades através do nosso site. . A sério? Nem um pedido de desculpas por tempo e dinheiro desperdiçado. 5 minutos depois eu estava em um concorrente próximo (a loja laranja) que imediatamente tomou conta de mim uma consulta marcada para vir ver o meu banheiro. Whew. Tudo bem que acaba bem, mas um simples planejamento de cozinha que só nós fazemos neste local no local evitaria isso (Ikea Im ainda gosto de um pedido de desculpas...)