Natalia Matos: Uma empresa confiável com profissionais competentes , aconselho vivamente

Manuel Coelho: Grande firma muito profissional

O Ryan, gerente da loja, era uma estrela de rock no sábado de manhã! Apesar de termos sido os primeiros clientes a entrar pela porta, a loja rapidamente teve muitos clientes a puxá-lo com perguntas. Depois o sistema informático foi abaixo, tudo dentro de 30 minutos após a abertura e antes dos seus outros empregados chegarem. Ryan conseguiu acomodar a todos e lidar com as questões de TI, nunca perdendo a calma ou o sorriso. É um homem que entende o mundo dos negócios, Murphys Law, e um ótimo atendimento ao cliente. Ah, sim. Também comprámos uma bela geladeira francesa de porta LG! Obrigado, Ryan!

Eu daria um zero se houvesse um. Eu comprei um fogão LG novo. Foi entregue numa quinta-feira e precisava de ser trocado do gás pelo propano. O Home Depot disse que não tinham ninguém para fazer isso, então tivemos que usar o nosso propano co. Eles saíram e trocaram e quando começavam a acender o grelhador uma peça caiu. HD foi chamado imediatamente. Disseram-nos que não fariam nada para chamar a LG. O HD é suposto caber se for chamado em 48 horas. Depois de dois meses de andar para trás e para a frente, um cara finalmente vem para caber. Disseram-me que porque o tipo da empresa de propano lhe tocou, não honrarão a garantia e custará 485,00 dólares para a arranjar. O HD não me deixa trocar por um fogão novo. Foram eles que disseram que tínhamos de ter outra pessoa para o trocar. Eu mudei para cinco estrelas porque hoje eu decidi subir e tentar falar com outra pessoa. Arranjei a Shari, uma das gestoras de operações. Ela ouviu a história e não podia acreditar no que eu tinha passado. Ela ligou e falou com as pessoas durante uma hora e meia para eu resolver a situação e agora o meu fogão vai ser consertado. Ela saiu do seu caminho. Estou completamente impressionada com o profissionalismo dela.