Prew Pow: Um sítio familiar com um serviço familiar

Krammoer Paz: Serviço excelente, rápido e ótima qualidade

Joe foi EXTREMAMENTE rude quando meu amigo/co-trabalhador ligou hoje. Eu estava no nosso escritório e ouvi a conversa. A parte necessária para consertar sua máquina de lavar não estava disponível, então minha amiga ligou para perguntar se ela poderia pagar um extra para ter uma parte escurecida. Ele não lhe deu a oportunidade de perguntar, apenas a interrompeu com se não tivéssemos o papel, não o temos. Ela ficou atordoada, disse-lhe que isso era rude, ele disse que não era, você monopolizou a conversa por um minuto e meio! Eu não pude acreditar! Nós trabalhamos numa indústria de serviços (40 anos) e NUNCA falámos assim com um cliente. Tivemos um cliente que ficou zangado, mas mesmo assim não falamos com um cliente pagante nesse tom. Então ele disse-lhe que talvez esta coisa do Covid tenha aborrecido toda a gente. Eu queria dizer, não seja condescendente com ela e tente cometer esse erro quando foi claramente sua atitude pouco profissional que levou a melhor sobre ele. Felizmente Justin, o técnico da casa dos meus amigos, compensou a inépcia dos Joes! Justin ouviu e foi gentil. Tudo o que foi preciso foi ele explicar que eles estão em um sistema de rotas e a parte foi em Macon e estar aqui na próxima semana. Nós entendemos que b/c também temos técnicos que estão em um sistema de rotas. Joe, tira uma semana de folga, é óbvio que precisas de uma pausa do serviço público... talvez o Covid te tenha derrubado!

Faço compras neste Home Depot em Edmond há quase duas décadas e sempre fiquei satisfeito com as minhas compras. Infelizmente eu comprei um produto que não teve o desempenho que deveria. Como demorou um pouco para o produto falhar, eu precisava provar ao gerente da loja por que o produto estava inerentemente defeituoso. O gerente Jon Humphreys e a funcionária Michele trabalharam comigo e com o fornecedor do item em questão e conseguiram corrigir a situação para minha satisfação dentro de um período de tempo razoável. Estou certo de que se você tiver uma reclamação legítima, a gerência deste Home Depot se esforçará para ajudá-lo e tentará resolver o assunto de uma forma equitativa. Acredito que a loja Edmond é uma excelente instalação de melhoria da casa com pessoal de primeira linha.