Krammoer Paz: Serviço excelente, rápido e ótima qualidade

Bruno José Rasteiro Oliveira: Bom serviço! O horário ao sábado é das 9h-13h...acabei de confirmar porque me deparei com o serviço fechado.

Esta é uma revisão sobre a sua pickup na calçada. Eu fiz uma encomenda, e recebi uma mensagem de texto e um e-mail no dia seguinte dizendo que estava pronto. Eu dirigi até lá, e foi fácil encontrar o local para pegar, e alguém notou que eu estacionei no meio da calçada, e recebeu minhas informações para trazer o pedido. Nice.Os itens que foram trazidos para fora estavam errados (madeira errada, não o suficiente). Acontece que eles estavam fora do estoque da madeira certa. Então, se você fizer a coleta na calçada, verifique sua notificação por e-mail porque os itens listados podem ter mudado (a minha mudou). E mesmo o que está listado como pronto pode não estar em estoque quando você chegar. O seu sistema de encomendas e notificação não é fiável neste momento, mas infelizmente não acabou aqui. Eu ainda fui cobrado pelo pedido parcial, apesar de não ter aceitado porque a madeira estava errada e eu não podia continuar o projeto com o pedido parcial. Então, para recuperar meu dinheiro, eu fui ao site Home Depots, fiz o login, recebi o número de atendimento ao cliente e liguei. Depois de recolher os meus dados, disseram que não me podiam ajudar e que eu precisava de ligar para a loja local no dia seguinte. Liguei para a loja local e eles reembolsaram o dinheiro, o que eu agradeço, e foi por isso que pus uma estrela de volta. No entanto, gastar cerca de 4 horas do meu tempo, só para voltar a um saldo zero e não ter mais nada a ver com o meu projecto é uma má experiência.

Comprei um Oculus para o Natal ao meu filho. Encomendei-o na loja no dia 3 de Dezembro. A chegada prevista era dia 10, o que foi óptimo. Chegou no dia 10, nada. A nova data de chegada era dia 15, ainda bem. Não chegou nessa data e agora eles não faziam ideia de quando chegaria. Checou todos os dias até o Natal, não chegou. Explicou ao meu filho que o seu presente viria depois do Natal. Verifiquei no dia seguinte ao Tanal e eles tinham cancelado o pedido, eu entrei e eles me devolveram. Eu disse-lhes que queria o produto e eles disseram que não podiam fazer nada, o produto não estava disponível. Agora sei que está tudo estragado com o covid, mas o meu bom amigo encomendou 2 destes alguns dias antes do Natal e acabou de os receber.