ataecina: Bom atendimento espaços limpos quarto confortável assim como a localização junto ao metro

B M: Stayed here in December for a few days got a room in the 4th floor next to the kitchen. Regardless of the signs saying to respect guests after 22h, there was always noice at night in the kitchen area, confy beds and clean rooms/bathrooms at least. The window on our room didn’t fully closed so we also had the noice from the street at night.

Uma grande empresa para se trabalhar~! Profissional e cortês ao lidar com os bens de um ente querido. Eles fazem tudo o que anunciam e tiram todo o stress de lidar com uma propriedade das suas mãos. Esperam uma propriedade limpa, pronta para o mercado quando terminarem. (Não é algo que encontramos com outras empresas, que normalmente tinham encargos adicionais para a limpeza). Altamente recomendado~!

Um serviço absolutamente horrível. Encomendei dois itens deles, eles dividiram o meu pedido em envios separados e só recebi um. O item mais importante na minha remessa acabou sendo enviado de volta para o remetente e perdido. Contactei-os sobre o meu artigo em falta e eles encomendaram um substituto. Depois de me terem dito que o meu pedido de substituição tinha sido feito, contactei-os uma semana depois para obter uma actualização, pois vivo no Alasca e o envio pode demorar algum tempo, e fui informado de que tinha acabado de ser feito nesse dia. Uma semana depois! Eles me garantiram que seriam apenas alguns dias para processamento, mas neste momento eu não tinha fé neles, então esperei mais alguns dias e entrei em contato com eles para obter uma atualização. Disseram-me que o meu pedido ainda estava a ser processado. Por isso pedi que a minha encomenda fosse enviada com envio rápido, pois já estava à espera há mais de um mês pelo meu produto, e ninguém respondia à minha pergunta/pedido. No mesmo dia, dois representantes diferentes disseram-me que a minha encomenda ainda estava a processar e que tinha sido cancelada, uma vez que agora está fora de stock. Eu pedi a um supervisor mas ainda não recebi nenhuma ajuda ou resposta com a minha encomenda em falta. Eles me disseram que eu seria reembolsado e desligaram na minha cara.