Má assistência ao cliente. A minha mãe, que não fala bem inglês, foi maltratada enquanto lá esteve. Além disso, ela pagou com um cartão presente e tinha um saldo de mais de $40 dólares no final da transação. Ela saiu da loja sem receber o cartão presente de volta, e quando percebeu que não o recebeu de volta e voltou à loja e o pediu, um caixa encontrou-o e foi buscá-lo ao caixote do lixo. Que tipo de pessoa simplesmente joga um cartão presente que tem saldo e pertence a um cliente?

A experiência inicial foi boa. O pessoal era simpático, os preços eram óptimos e a montagem da entrega foi uma brisa. No entanto, a boa experiência foi até onde chegou. Não financiem através deles, pagarão 10x o preço no final. Então refinanciamos através de outra pessoa imediatamente e pagamos no dia seguinte para evitar desperdiçar milhares de dólares. Agora vem a entrega. O tipo foi simpático e disse-nos que recusou a nossa cabeceira porque estava danificada. Isso foi em Setembro e agora é quase o fim de Dezembro. Eu ainda não tenho uma cabeceira. Pedi um reembolso, para me deixar escolher um conjunto de quarto diferente e mudá-lo, qualquer coisa. Eles não vão fazer nada. Eles alegam que está em ordem e não há nada que possam fazer. Alegam que não há gerente, por isso nem sequer podemos falar com alguém que nos possa dar uma resolução. Este lugar é um esquema!