MrThunderweird: Grandes momentos aqui passei, bem haja a todos!

Dumonte: Boa empresa,com bons acessos e boa localização...

Acabamos de comprar um secador na loja de Naperville, e não podíamos estar mais felizes com o serviço que recebemos. A gerente da loja, Vikki Evanich, foi acima e além para nos ajudar. Ela era amigável, profissional, e muito conhecedora dos seus produtos. Ela se certificou de nos contar todas as características legais da secadora. Muito obrigada, Vikki! Nós definitivamente estaremos de volta :)

Eu pedi o piso e a instalação. Um nariz de chão para as escadas nunca chegou. Por isso, tive de remarcar a instalação. A instalação ainda chegou e não consegui fazer o trabalho. Estou a tentar ligar há 2 dias para confirmar que a peça em falta foi reordenada e ou ninguém atende ou dizem que vão voltar a ligar e ninguém liga. Frustrante que não se possa obter uma simples confirmação. O atendimento ao cliente não é mau. Só não tente telefonar para a loja. Nunca.

Há muitos anos que vou ao "Figure It Out" e vejo a Katrina, sempre me senti feliz com o seu serviço e ela faz um excelente trabalho para os seus clientes. Sou um trabalhador nocturno que trabalha em turnos de dez horas, e o meu tempo é precioso, por isso, mesmo antes do COVID, eu enviava-lhe o meu certificado de grupo por e-mail e deixava-a fazer o seu trabalho sem ter de passar os meus dias de folga a viajar para o seu escritório. Eu recomendei a Katrina a colegas e amigos e continuarei a fazê-lo.