Marta Bandeiras: Os técnicos são muito competentes e fizeram um excelente trabalho.

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Foi um pouco pobre. Eles tinham o produto, mas quando perguntei a um jovem da loja Elizabethtown Ky quando ele teve a chance de ajudar, ele disse alto e bom som que estava com outro cliente. Mau atendimento ao cliente! O jovem homem mais adequado para não lidar com o público. Eu ganhei muitos prêmios por Melhor Atendimento ao Cliente. Eu sei o que é preciso. Esta loja precisa de um gerente distrital que esteja disposto a fazer o que for preciso para Melhor Atendimento ao Cliente a sério. Não é o trabalho para funcionários mal-educados.

Cada insígnia (sua marca de loja) que eu comprei tem sido de qualidade. Eu ainda tenho uma TV Dynex (marca antiga da loja) de 65 polegadas que eu amo. Eles têm o preço correspondente para mim e me permitiram voltar no dia seguinte e comprar o item "à venda com compra" ao preço de venda. Ao longo de alguns anos quase todas as interacções de serviço ao cliente têm sido positivas.

Eu vi 5 clientes sem máscaras. Perguntei a um associado sobre a política de aplicação, pois é uma exigência do Estado. Ele disse que eles têm uma política não conflituosa. Que loucura. Eles não vão fazer cumprir uma exigência imposta pelo estado para proteger as pessoas. E se eu não pagasse por nada no meu carrinho. Eles têm uma política não-confrontacional para isso também? Pior ainda, mais tarde vi 2 funcionários andando juntos sem máscaras.Adendo: Acabei de ligar para o gerente da loja. Ele disse-me que o Home Depot faz cumprir o regulamento sobre máscaras. Da próxima vez na loja, vou pedir ao gerente.Update: De volta ao Home Depot. Vi dois clientes sem máscaras perto dos empregados. Não houve aplicação da lei, embora o estado tenha mandatado. Empregado com a máscara em baixo, ver imagem. Estar em risco deixa-me preocupado.