Joao Matos: Local excelente para fazer uma refeição rápida e beber uma cerveja no final do dia

Miguel Pereira: MAU... não sei como é possivel esta empresa ser representante. Tenho evidencias de que não foi feito qualquer diagnóstico sério e o serviço cobrado não corresponde ao problema do equipamento. A evitar, não recomendo....

Reze para qualquer entidade em que você acredite que não tenha que usar o geeksquad e reze duas vezes para não ter que lidar com ambos geeksquad e bestbuy sobre o mesmo produto! Eu tenho tentado devolver/reparar esta tv desde MARÇO! Quando liguei em março me disseram para tentar em abril devido à pandemia, isso é razoável e então eu fui em frente e gastei mais $1400 em uma tv nova. Abril chega e desta vez disseram-me para trazer a televisão ou eles podem ir buscá-la. Quando pergunto se há uma taxa para a trazerem, a senhora diz "não sei". Então eu faço a marcação para na loja e quando chego lá eu descubro que eles nunca realmente fizeram a marcação e eles NÃO O TIVERIAM PREENCHIDO A MAIS 42"! Então eu tenho marcação de OUTRA marcação, cancelo o trabalho para encontrar o técnico e ele decide que não vale a pena reparar e me dá um código para o crédito na loja pelo custo da tv e sai. Agora quando eu vou à loja para comprar algo usando esse código, me dizem que eles não vão emitir o crédito até que eu devolva a TV à loja! A mesma televisão que eles se recusaram a levar porque era mais de 42". A mesma televisão que o técnico deixou na minha casa e não disse uma palavra sobre a necessidade de ser devolvido. Agora tenho de perder mais um dia de trabalho para conhecer as pessoas que estão programadas para a ir buscar...

Hoje esperei ao telefone para tentar falar com alguém 3 vezes diferentes; uma vez durante 14 minutos, depois 17 minutos e finalmente 22 minutos, tudo para que o telefone fosse atendido o tempo suficiente para ouvir o barulho de fundo da loja e ser desligado. Isto é absolutamente patético! A razão da minha chamada foi para perguntar sobre o Samsung dobrar 2, um telefone de 2.000 dólares que eu estava querendo ter hoje. Como eles não podem se incomodar em responder qualquer pergunta para mim, eu não vou me incomodar em desperdiçar meu dinheiro em qualquer uma de suas lojas nunca mais. Ridículo e inaceitável.