Rui V.A.: Boas instalações. Não gostei de estarem sempre a tentar que eu pagasse bebidas. Odeio esse comportamento.

Sergio Oncala: Hay entrada para niños acompañados

Deixei o nosso secador não funcional em Wed, 5/15. Paguei 60 dólares para a reparação e disseram-me que provavelmente iriam olhar para ela na sexta-feira. Na sexta eles ligaram e disseram que estava consertado. Peguei na máquina e paguei mais $110.06, num total de $170.06. O diagnóstico foi um fusível térmico falhado. O fusível de substituição custou 16,89 dólares, enquanto o custo da mão-de-obra foi de 91,65. Isto foi em adição à taxa de diagnóstico de $60. Eu perguntei para que era isso, ou seja, para uma hora de trabalho ou o quê e foi-me dito que era uma taxa padrão. Mais tarde procurei pela substituição do fusível térmico Whirlpool e encontrei um vídeo 3:13 no qual o fusível térmico foi substituído em tempo real. A remoção e substituição do painel traseiro foi parcialmente editada fora do vídeo, mas mostrou a remoção de 2 ou 3 parafusos (de 9). Isto levou 5 a 10 segundos por parafuso, usando uma chave de porcas manual. A minha estimativa é que provavelmente menos de um minuto para remover o painel traseiro. Embora eu não conheça todos os passos de diagnóstico, o meu palpite é que a verificação do fusível térmico é bastante cedo na sequência e pode ser verificada com um simples ohmímetro. No vídeo, o rastilho foi substituído em menos de 50 segundos. Substituir o painel traseiro demoraria mais um minuto ou mais. A reparação foi provavelmente testada, o que pode demorar mais um ou dois minutos. Acho justo dizer que paguei 150 dólares por cerca de 0,1 hora de trabalho, o que é 1.500 dólares/hora. Se demorasse até 10 minutos para consertar, isso funcionaria a $900/hora. O que seria justo? Eu acho que $60 + as partes seriam justas e Bob Wallace ainda ganharia dinheiro com a transação. $60 + as peças custariam + $35 para a mão-de-obra de reparação não teria sido muito fora de linha. $170.06 para esta reparação foi, na minha opinião, pouco ético, e nunca mais farei negócios com eles. Gostaria de ter pedido a eles para me ligar com uma estimativa quando eles diagnosticaram o problema.

A senhora do balcão estava muito irritadiça e agiu como se não nos quisesse ajudar. Eu precisava de algum equipamento para alugar para um evento muito importante, mas ela agiu como se não pudesse ajudar. Estas presas ppl sobre ppl na sua sorte. É melhor você recuperar o seu crédito pessoal em vez de usar lugares como estes para alugar para possuir. Só um conselho.