Carlos Miranda: Cheguei ao balcão antes das 16h e já estava fechado.. Inclusive bati a porta e ninguém respondeu... No dia a seguir vou ao balcão e com o sistema de senhas a funcionar, um dos funcionários diz que não estão a utilizar os mesmos sem qualquer indicação e, todos os clientes a retirar senha.. Além que nem prestavam atenção à ordem de chegada.

Carlos Baptista: Aconselho pela simpatia e soluções disponíveis

Comprei alguns pisos do Home Depot Lake Charles. Não havia piso em estoque suficiente para as minhas necessidades, então comprei o que estava na loja e pedi a quantidade adicional necessária para completar meu projeto. Inadvertidamente, quando o meu piso restante chegou, ele foi vendido acidentalmente. Devido a este piso em particular ser um item descontinuado, consegui devolver o piso que tinha comprado e recebi um reembolso total sem qualquer problema. Eu, claro, fiquei decepcionado, mas fiquei tão impressionado com a atitude cooperativa e amigável que recebi dos funcionários da Home Depot. Serviço que eu não vejo há muito tempo.

Eu estava na linha correta para pegar um 3 itens em ordem de linha. Quando chegou a minha vez, o caixa pediu-me para me afastar e fez uma bandeira sobre um jovem com um item de uma linha diferente. Recusei-me a mudar-me e disse não só que estava aqui primeiro e na linha correcta, mas que era deficiente. O caixa aceitou o meu pedido com relutância. A seguir o leitor de cartões estava a recusar todos os cartões de crédito e teve de ser introduzido pelo gerente. Contactei a BB&B para reclamar da falta de educação dos funcionários e foi-me dito que receberia uma resposta em 48 horas. Já se passaram 2 semanas e recebi uma carta a pedir o meu recibo, o que não é nada bom para esta loja em particular. Vou fazer compras onde eles não tratam os deficientes como segundos cidadãos.