Ana Cavaco: Bom serviço mas muito demorado

Ana Rosa: Péssimo! Uma única pessoa no atendimento ao público.

Fiz uma reserva para reparar o ecrã do meu iPhone. Tive dúvidas sobre o custo e acabei ligando apenas 20 minutos antes de fechar. O homem que respondeu (Mike) não só foi educado, mas ajudou a encontrar o departamento certo para as minhas perguntas. Ele foi cortês e profissional, embora eu tenha ligado tão perto da hora de fechar. Grande atitude!

Não é confiável desde que minha máquina avariou no sábado passado e só tinha menos de uma semana, nós o pegamos e planejamos que ele saísse para trocar na segunda e sim, é estranho na quarta à noite e ele disse à minha esposa que eu estaria lá depois das 3 da tarde e ainda não apareceu. Quinta-feira depois das 19:00h, recebi uma nova troca mas depois que ele saiu eu notei que ele trouxe de volta a minha velha máquina que ele realmente consertou.

Este lugar precisa de parar de tentar vender-lhe produtos e fazer o que lhes pediu. Ou até mesmo consertar ou ensinar-lhe como funciona o produto. Certifique-se de que funciona antes de empurrá-lo para fora da porta. Eles são amigáveis até que você precise de ajuda, eles fogem como se você tivesse uma arma. É triste. A minha irmã depende deles. Já pagaram muito dinheiro por ajuda extra e em vão. Apenas triste. Eles precisam de se reagrupar ou fechar as portas de vez.