Fui à Best Buy em Eldorado hoje e me disseram que eles só estão fazendo pedidos online para pegar, então perguntei ao funcionário da Best Buy quanto tempo levaria para o meu pedido estar disponível para pegar e ele disse especificamente 1 hora. Eu fiz o meu pedido online e recebi e enviei um e-mail dizendo que a minha estimativa de recolha seria em 5/12/20, ou seja, daqui a 7 dias. Isso é uma diferença de tempo extremamente longa, por isso agora estou chateado. Por favor treinem os vossos empregados para dizerem apenas encomenda online se não tiverem a certeza do tempo porque isto é muito pouco profissional. Vou sair da cidade e só voltarei daqui a algumas semanas e o meu pedido foi muito vital. Tentei ligar para a vossa loja duas vezes e, claro, ninguém atendeu o telefone. Muito pouco profissional. Estou a pensar em cancelar a minha compra de quase 500,00 porque isto. Não costumo publicar más críticas, mas isto foi muito merecedor. Mais uma vez, por favor, treine melhor os seus funcionários!!!!

Daemon e Donald entregaram meu refrigerador como superestrelas! Eles manobraram o frigorífico para o espaço com cuidado para não causar qualquer dano às minhas paredes ou móveis, o que obrigou a tirar as portas do frigorífico. Não havia um arranhão ou mancha em lugar nenhum. Uma vez que o tinham no lugar, substituíram habilmente as portas e mudaram as maçanetas para o local oposto, de modo a que se abrisse do lado correcto para o espaço onde se encontrava. Levaram todo o tempo que era necessário para fazer o trabalho correctamente. Tão felizes com o seu serviço!!Chandra, na loja, prestou um excelente serviço ao cliente, certificando-se de ter tudo pronto para comprar depois de falar por telefone. Não poderia ter pedido por uma experiência melhor.