Tânia Gonçalves: Um ótimo atendimento. Reparação e venda de sistemas de som. Disponibilidade para encomendar revistas e jornais.

Johnny Bass: O local da americana está errado

Jeff da Grand Appliance em Brookfield ajudou na nossa compra de uma nova máquina de lavar e secar. Uma das melhores experiências de serviço ao cliente de sempre! Eu tinha ligado para a loja antes de parar e Jeff foi útil para reduzir as minhas opções pelo telefone antes mesmo de chegar à loja. Quando cheguei lá para ver as coisas, ele foi muito informativo, sem acrescentar nenhuma pressão para fazer uma compra em particular. Maravilhosa personalidade e conhecimento dos seus produtos. As nossas máquinas chegaram ontem e estamos muito contentes com elas. Excelente experiência do início ao fim.

Uau! Eu nem sei por onde começar. Gostava de ler estas críticas antes de as chamar. A razão pela qual as chamei foi porque comprei uma máquina de lavar e secar roupa há 2 anos e estava tudo bem. Depois, quando a máquina de lavar e secar começou a fazer barulho, eu liguei para consertá-la. Eles mandaram o seu reparador para minha casa e ele me roubou. Aparentemente, ele tem um problema com drogas e eles sabem disso - e a razão pela qual eu sei disso é porque a garota que trabalha lá me disse, e ele faz isso frequentemente!!!! -e eles mandaram-no embora de qualquer maneira. Nice.........VERY INTIMIDATING!!!!Desde que ele me roubou e eles admitiram isso, eles disseram que me deram $ em outra lavadora. Eles só tinham umas lavadoras muito baratas que eu não queria. Eles estavam a vender o resto das suas lavadoras com as secadoras como um conjunto. Eu não precisava de uma máquina de secar. Estavam sempre a dizer-me que iam comprar coisas novas. Eu estava sempre a verificar. Eles nunca conseguiram nada de novo que eu quisesse. A certa altura, perguntei ao dono se ele vinha a minha casa para verificar a minha máquina de lavar, já que o filho não fazia nada, não sabíamos o que havia de errado com ela. Quando lhe disse onde eu morava, ele imediatamente me disse que era a transmissão e que tinha que substituir a unidade. O espaço onde a máquina de lavar está no meu condomínio é apertado. Acredito que nenhum deles queria fazer o trabalho. Isto durou alguns meses. Eu trabalho fora da cidade e eles parecem estar fechados aos sábados - pelo menos eu liguei e não obtive resposta. Talvez eles simplesmente não respondem quando conhecem o meu eu. Finalmente, eu disse-lhes que o Id tinha a minha máquina de lavar roupa arranjada e que podia apenas obter um reembolso. Era apenas o cinto, tal como eu assumi pela primeira vez. Eu sabia que se fosse a transmissão, não teria durado tanto tempo. Eles recusaram - a garota distorceu totalmente sua história para ficar ao meu lado e o dono jogou alguns comentários realmente OUTRAGENS, NASTY AND UNTRUE para mim e então ele me disse para tirar o F!!! Essas pessoas são desonestas e extremamente rudes. NÃO VÃO AQUI. PROVAVELMENTE FICA PIOR DO QUE ESTA!!!! Estas pessoas são distorcidas! Sinceramente, este lugar é lixo e estas pessoas são desagradáveis. Não admira porque estão onde estão. O karma é uma coisa linda.