Rute Martins: Sinceridade e boa disponibilidade em ajudar o cliente

Noel Lecoq: Salon coiffure, très bonne accueil.

Eu costumava comprar um LOT de produtos da Best Best neste local. Ultimamente não tenho tido muitos motivos, mas ontem entrei para ver os computadores portáteis da minha mulher. O vendedor seguia-nos como uma sombra... às vezes tão perto que estava no meu espaço pessoal. Muito irritante. Ele tinha muito pouco conhecimento dos computadores portáteis...ele nem conseguia pronunciar os nomes dos melhores fabricantes. Desculpa... se vais ter alguém a ajudar-me no departamento de computadores... é melhor teres a certeza que eles devem estar nesse departamento. Ele não fazia ideia... e a sua recomendação para nós? O portátil HP mais barato em stock. Tínhamos estado a ver modelos na gama dos 500-600 dólares. Saímos sem fazer uma compra.

Os itens mostrados como em estoque online não estão disponíveis na loja (especialmente computadores e laptops). Os vendedores são apenas isso - vendedores que ou não têm acesso ao inventário da loja ou são aconselhados a empurrar os clientes para itens com preços mais altos. Fui até Fairmont em Pasadena para verificar um tablete em stock, apenas para ser informado de que não havia nenhum disponível; voltei lá fora e fiz pedidos online no meu telefone - enviados da mesma loja. Vá lá figura. Sem bueno Best Buy, não há bueno.