Foi bastante terrível hoje. O serviço de atendimento ao cliente estava sobrecarregado desde que as recolhas e devoluções on-line estavam na mesma linha, com muito poucos funcionários a atenderem o balcão de atendimento ao cliente. Os limites para o Covid não foram mantidos ou aplicados e havia tanto funcionários quanto clientes andando sem máscaras, muito próximos um do outro (incluindo ficar em longas missões). Eu saí rapidamente sem poder pegar os itens que eu pedi, já que a espera nessas condições era mais longa, então eu me senti seguro dentro. Estarei cancelando meu pedido e comprando através da Amazon ou de uma loja de ferragens local que irá carregar os itens diretamente no meu baú para evitar exposição desnecessária.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa da Brandsmart no dia 20 de Junho e a entrega deveria ter sido feita no dia 25 de Junho. Só veio a máquina de secar, disseram que a máquina de lavar e secar apareceria em duas semanas. Agora é 9 de agosto e nenhuma máquina de lavar e ninguém pode me dizer quando ela chegará. Eu tenho o mesmo problema com um frigorífico e uma gama que comprei lá. Vou fechar a minha casa em breve e prometi-os aos compradores. Fiz compras em todo o lado antes de lá comprar e os outros disseram-me que não podiam entregar os aparelhos até Agosto. A Brandsmart foi o único lugar que disse que eles poderiam entregá-los mais cedo. Uma coisa que eu não suporto são as pessoas que me mentem para conseguir o meu negócio. Se eles me dissessem a verdade, eu não estaria neste pickle.