Reynzo Gil: este restaurant es buffet? es una consulta obrigado!!

Ruben Miguel Neto: Casa familiar, de bom garfo... Não por ser vizinho, mas é sem dúvida divinal

Nós os contratamos duas vezes para consertar dois aparelhos separados (um forno e um secador). Eles pareciam meio sombrios quando se tratava do primeiro aparelho que era um forno que parou de aquecer (na ação de graças não menos!) Eles nos disseram que os fios eram queimados dentro do forno e que ele precisava ser substituído. Deixaram o aparelho todo desengatado quando saíram. Não podíamos usar o fogão porque eles o deixaram desengatado. Eles também nos pressionaram a comprar um aparelho usado deles (que era mais do dobro do custo do habitat para a humanidade restaurar). Acabei por contratar outra pessoa para instalar um outro. Tendo esquecido essa experiência, chamei-os para arranjar a nossa máquina de secar. Depois de olhar para ela, eles nos disseram que a bobina estava ruim e pediram uma nova. Disseram que a parte seria no dia seguinte e que poderiam substituí-la então. Eles apareceram no dia seguinte com a bobina e nos disseram que a bobina não estava realmente quebrada e eles estavam adivinhando quando nos disseram isso e a peça que realmente precisamos substituir é o timer (que custou significativamente mais). Eles deixaram nossa secadora completamente desmontada e disseram que vão encomendar a peça e que podem consertá-la amanhã. Quando telefonaram ao meu marido para falar com ele sobre o que precisava de ser substituído, tentaram vender-lhe uma nova máquina de secar! Quando telefono para uma loja sobre um empregado, normalmente é para falar sobre o quanto estou contente. Eu tento não me queixar e simplesmente deixo as coisas ir. No entanto, odeio que mais alguém tenha a mesma experiência que nós tivemos. Fico chocada com todas as críticas positivas.

Eu estava tão confuso sobre a compra de uma máquina de lavar, que na verdade chorei um pouco por causa de toda a informação. Impulsor ou agitador? Carga frontal ou carga de cima? Os regulamentos do governo sobre os níveis de água ainda estavam em vigor? Foi avassalador. Fiz compras por aí e todos os lugares queriam cobrar uma taxa ultrajante para entregar, instalar e levar a minha velha máquina. Conduzi até Stoneback e um homem muito simpático chamado Andy ajudou-me tanto. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e não tentou me vender demais. Ele me mostrou exatamente o que eu precisava e nada mais. Melhor ainda... sem custos de entrega, instalação ou retirada. E ele não tentou pressionar-me para uma garantia. Eu tive que perguntar a ele sobre a garantia. O outro homem que me ajudou foi o Jimmy. Ele era tão simpático e até marcou a entrega para o mesmo dia da compra. Ele disse que os motoristas deviam estar em minha casa entre as 16h e as 17h. Eles apareceram às 16:05h e foram tão simpáticos e profissionais quanto possível. Não poderia estar mais feliz com a venda e instalação da minha nova Whirlpool. Nunca mais me vou meter com as lojas Big Box. Adoro esta loja e as pessoas que lá trabalham!